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字节跳动再战教育领域 收割流量的套路却不管用了?

  据天眼查显示,11月18日极课大数据的运营主体江苏曲速教育科技有限公司发生工商变更,新增投资方北京比特智学科技有限公司(在线少儿英语品牌AIKID的运营主体),为字节跳动有限公司的全资控股公司。

  字节跳动布局教育行业早有征兆,自2018年以来自有业务和对外投资消息不断,可“动作频频”对于国家发展之基石的教育行业来说真的是好消息吗?

  官网显示,极课大数据是服务于中小学阶段的大数据精准教学服务平台。字节跳动此次投资对极课大数据和行业来说是福祉还是灾难,从过往的发展动作中或许可以找到答案。

  近几年,字节跳动的在线教育业务不断扩大,从GoGokid、aiKID到清北网校,从自建到收购花样不断。而在教育形式的尝试中,也从在线英语培训、K12网校学科辅导到推出教育硬件,每一次动作都高调入场,但至今还未产生一款让公众信赖的产品。

  对于头条系的产品,外界都习惯了它的进击套路:看准一个赛道后,先遍地撒网,等待爆款孵化成熟后,再置换流量。这种流量套路和“挣快钱”的模式在娱乐、社交领域玩玩就算了,当入侵到关系人才发展的教育领域时,此套路还能如鱼得水吗?

  字节跳动觊觎教育领域始于2017年。当年12月,今日头条举办教育行业未来峰会。会上,今日头条营销中心总经理陈都烨说:“今日头条通过推荐算法,挖掘更多人对更多知识和教育的潜在需求,算法不仅能将用户与信息精准连接,同时还能将商业信息与用户需求高效连接。”也许从那时起,以“流量”模式进军教育领域,快速挖金迅速分羹就已经成为字节跳动的共识。

  2018年5月,字节跳动高调推出在线英语教育产品gogokid,公然对标腾讯投资的行业王牌VIPKID。彼时,VIPKID已经上线四年,其运营模式、行业积累已经十分成熟。而在gogokid的打造上,字节跳动没有选择从产品质量和产品口碑做起,而是急功近利的选择广告曝光、宣传造势,合作热门综艺节目,欲迅速打造知名度、快速占领市场。

  然而烧钱营销过后,gogokid并未撼动VIPKID的地位,反而给外界留下了营销过度,忽视教育质量和服务水平的印象,这种追求流量的方式在严肃的教育界无异于舍本逐末。今年4月,脉脉上就爆出了gogokid大规模裁员的消息,这对于保质求稳的教育行业来说无疑是灾难性搅局。

  营销套路失败过后,字节跳动试图用新技术再尝试一次。针对当时颇受关注的AI技术+教育领域,字节跳动推出了aiKID,主张利用AI来进行伪直播授课。很显然,aiKID并未吸取gogokid失败的经验,还是一如既往的靠营销噱头吸睛。之后不足四个月,aiKID就被传停止运营并入到GoGokid。

  然而,两次失败并未打消字节跳动对教育领域的野心,在产品质量和资源积累上屡屡碰壁之后,字节跳动又选择了一条“自作聪明”的路径——收购。于是,今年1月收购锤子科技,5月收购清北网校,软件硬件并施总能看到点希望吧,可事实是,清北网校创始人刘庸尴尬离职,锤子科技的高管离职风波和老罗当下的境遇,或许都能说明行业潜力公司,在被字节跳动收购后的日子并不好过。

  教育是门“慢生意”,没有捷径。字节跳动并非真心想做好教育,而是想“挣快钱”,如此盲目入局,不但无法带来营收,不断烧钱还可能会拖垮自身,也会让教育行业更加混乱。但字节跳动显然并没有认识到这一点。

  除了进攻在线教育,字节跳动在其他行业也大肆扩张业务版图,其触角伸及现金贷、电商、汽车、动漫、游戏、办公产品等众多领域,被业内调侃为“披着流量外衣的APP工厂”。但从去年起,野心勃勃的头条系产品迎来了接连不断的当头棒喝,多款产品被揭发无证经营,剩下的大多默默无闻毫无水花,全面扩张迎来的是全线触礁。

  字节跳动“APP工厂”背后实则为生存和运营焦虑。字节跳动目前面临的最大问题,是流量骤减的当下,没有核心技术、缺乏差异性产品。无论是电商、搜索、还是教育、社交,在行业中都有非常成熟的企业和产品。字节跳动若想当一匹行业黑马,也需要有足够硬核技术,而这恰恰是字节跳动短期内无法迅速积累的。不能从产品质量上取胜的字节跳动,只好将胜算寄希望于产品数量,但其“APP工厂”的商业模式并没有串联起不同产品的用户转化,浪费了大量人力财力不说,对于用户体验和用户黏度也是一种破坏。

  诚然,这种流水线的“生产”模式和过于快速的“产品迭代”对相关行业的环境都是一种搅局和破坏。此前,新东方教育科技集团董事长俞敏洪就曾对字节跳动的教育产品提出质疑,俞敏洪表示:“由于互联网和人工智能的发展,现在已经没有领域边界,大流量的公司看到比较容易变现的业务都会想要进来,但教育本身和流量还是有差别的。”

  其实,互联网公司进军教育领域未尝不可,但如何利用自身资源和优势、为教育行业添砖加瓦,如何在行业布局中保持教育初心、普惠于民是所有企业都不能忘却的行业定律。不过对于字节跳动,恐怕广大用户早已失去信心。如今字节跳动再度入股极课大数据,已经不再期待能让其变得多好,只期盼极课大数据的用户可以不再成为字节跳动收割流量的牺牲品。(来源:天极网)

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