您所在的位置:红商网·新零售阵线 >> 好公司频道 >> 正文
唯品会自救方法论:左手下沉 右手高端

  2017年11月3日,在唯品会举办的“坚守正品电商,提升产品质量,共创美好生活”发布会上,其提出独创“正品十重保障”同时,还出台了“品控九条”以及“正品鉴定天团”,全方位管理假货措施。

  发布会上,唯品会副总裁黄红英详细介绍了唯品会“正品十重保障措施”及“正品鉴定天团”计划,表示会积极响应国家质检总局的号召,将正品承诺落实到更具体的行动中,通过更优质的消费体验带给用户更美好的品质生活。

  唯品会的“正品十重保障”分别为:实力保障、货源保障、授权保障、质检保物流的产品保障、品质保障、第三方保障、售后保障、信誉保障、权威保障。

  唯品会的正品鉴定天团关心你买的产品好不好,很多电商平台则更关心你在双十一期间买不买。正品天团一定程度上把控住唯品会的货源,保证正品的流通和发展,解决了客户的后顾之忧。

  另据记者了解到,唯品会在发布会现场还表示,除了独创的“正品十重保障”之外,“品控九条”在唯品会坚守正品的路上也发挥至关重要的作用。

  唯品会对于品牌价值的把控,是吸取了经验教训的,毕竟好货是零售企业的本质与核心竞争力。

  唯品会从无到有,一直都坚持做正品良心商家,对于商品的质量把控环节,可以说是业内的楷模。

  2轻奢品

  在线上电商平台趋于饱和的情况下,唯品会瞄准线下流量端口,旨在抢先一步,抢夺线下市场的先机。唯品会近两年陆续推出了一系列线下门店的战略目标。

  2019年3月3日,唯品会的实体门店陆续在线下进行售卖,其不同于一般大牌奢侈品以高消费场所为主,而注重人口流量较大的市井之中,很多人都觉得唯品会这是自降身价。

  但是,从另一个角度来看, 奢侈品牌的专柜固然好,线下门店的客流量都相对小,反之,人流量大的商业街却更接地气,面对的客户群体更庞大,其“打折特卖模式”也能吸引更多的消费者。

  一段时间,唯品会成了轻奢品牌的代名词,大部分的消费者都可以购买,每日的打折商品成了许多人关注的焦点。

  唯品会尽力打造轻奢品,在保持产品正品的基础上,全力打造亲切的价格,舒适的店面环境,让两者结合起来,这也是它在其他精品类电商陷入“市场下沉困境”中,还一直保持持续营收的关键所在。

  3全球畅销品

  在全球化的今天,唯品会只在乎眼前的利益,固步自封,是不会有新的发展的。

  同时,唯品会不断地发展海外市场,让产品走向全球化,成为畅销产品。

  唯品会海外市场广阔,他们凭借深厚的资历,用时尚专业性在全球精选正品好货,不断挖掘海外小众好物,赋能品牌进入中国市场,助力中国消费者实现品质生活的新突破。

  唯品会由于其在品牌定位方面有一定的局限性,其营业额度有局限,难以投入大量资金用以加强基础物流建设、增强流量平台入口、拓宽商业渠道。所以同腾讯,京东结盟无疑是一个省时省力的好战略,借助腾讯的流量平台和社交红利,将自己的商品打造成畅销品。

  “高端精品”并非绝路

  市场下沉风来袭,对于像拼多多这样以价格优势快速发展的电商新贵来说,无疑是一股东风,但是对于唯品会这样品牌定位过高的精品类企业来说,市场下沉风加剧,对于精品类电商的冲击不容小觑,但其客户群体的定位是有很大差别的。

  像唯品会这样,一部分为以高端精品为主的品牌服务,其面向的消费者虽然小众,但是其消费能力是普遍高于其它的消费者的。

  高端精品也是广大消费者共同的追求,从人性的角度来看,追求美好的东西,是再正常不过的。高端精品带来的更多是高品质的生活,许多消费者买奢侈品的目的就是为了追求高品质,过精致的生活。

  精品类商品,在社会大众的眼中,普遍认为是奢侈品,或是高奢品,是普通人家难以接受的高消费品,其相对小众,并不能为大多数人所接受,但又并非只包含商品,同时与商品有关的一系列服务也是其高端的见证。

  奢侈品历经千年而未被世人所厌弃,就是因为它有一定稳定且长期存在的客户群体,在当今社会,消费者会因其消费能力的差别而受到不同的待遇,于是就有了VIP制度的存在,并且,这样的用户服务模式是通过市场检验的。

  从经济学的角度来看,全世界百分之一的人,掌握着百分之九十九的财富,据有效数据显示,就奢侈品所定位的百分之一的客户,其营业收入总额可能很多时候,都高于百分之九十九的客户。所以流量其实并不足以直接代表资本。

  唯品会以高端精品来稳定固定的客户群体,同许多大品牌建立长期友好的合作关系,赢得一批忠实的高消费客户群体。

  唯品会也能“下沉”

  当阿里、京东、唯品会、等电商巨头占据网络线上市场,市场慢慢趋于相对饱和状态下时,拼多多突然崛起。

  2016年,拼多多进入电商市场,它依据国内消费市场的环境特征,向正慢慢发展起来的第三、四线城市的消费者量身定制,推出了以高性价比快消品为主的零售平台,引起了市场下沉风的狂潮。

  阿里、京东一系列电商也纷纷顺应市场下沉的潮流,大佬的加入,让市场下沉风潮更加炽烈。

  市场下沉这个词受到了广泛的关注。在MOb研究院发布的《2019年下沉市场图鉴》中,将下沉市场定义为“三线及以下城市以及广大乡镇农村地区”,这实际上是一个人口高达6.7亿的广袤市场。

  为了适应第三、四线城市的消费者的购买力,低价促销成了市场下沉的标志。但是市场下沉风引起电商竞争模式并不等于价格战,价格战是比较简单的一种营销手段,是一种比较单纯的流量思维。

  电商新贵“拼多多”的领导人黄峥是一个眼光长远,手段灵活的聪明人,他一手抓下沉市场,一手提出“新品牌战略”,又将眼光聚焦在一、二线城市的客户群体,所以二者并不是不可调和的,电商平台也可以根据消费者的购买力和需求,为其量身定制适合自己的产品。

  有大局观的人,不只有黄峥。沈亚在企业创立不久后,就从长远的角度来考虑问题,虽定位于高端,但主推品牌特卖,前期定位于一、二线城市的客户群体,但后期留有余地。

  一旦三、四线城市的发展起来,有了互联网的桥梁,购买力瞬间被引爆,卖唯品会的品牌特卖在下沉市场也有更大的空间,而这些都是消费升级的红利。

  唯品会推出的品牌特卖活动就是顺应了市场下沉的潮流,从另一个角度让高奢品变成了轻奢品,让许多大牌坐上了轻奢品的快车,为更多消费者所接受,打破了精品商品只能出现在高消费地一个常态,让精品不再成为梦幻泡影。

  由此来看,唯品会推出品牌特卖,双十一的“真实不套路”,缓解了做精品类电商尴尬的处境,同时保证品牌的品质,符合市场潮流。

  经济下行周期来临,消费能力下降,炫耀型消费行为在减少,理性消费能力正在回归。性价比成了理性消费的关键追求,而唯品会“特卖模式”顺应了这一消费趋势,所以在经济下行环境中具更强的抗周期优势。

  总之,不是所有的鱼都会游向深海。不是所有的消费者都会选择同一价值的产品,不论是针对一、二线城市定制的高端精品,还是针对三、四线城市推进的市场下沉,提出品牌特卖活动,都是根据消费能力和消费需求作出的战略,无关乎其对错,市场下沉会随着三、四线城市的发展慢慢的提升,唯品会的“高端精品”也会根据消费者的购买力随之更加亲切。

  当然,电商巨头之间的残酷竞争是不会停下来的,唯品会要想成功的重返顶层,一味的高端,是自掘坟墓,一味的下沉,就只能成为价格战的牺牲品,所以,只有两者共存共荣,优劣互补,各有侧重点,才能成为真正笑到最后的赢家。

  来源: 微信公众号:蛇眼财经 李雨珊

2页 上一页  [1] [2] 

搜索更多: 唯品会

东治书院2024级易学文士班(第二届)报名者必读
『独贾参考』:独特视角,洞悉商业世相。
【耕菑草堂】巴山杂花土蜂蜜,爱家人,送亲友,助养生
解惑 | “格物致知”的“格”到底是什么意思?
❤❤❤【拙话】儒学之流变❤❤❤
易经 | 艮卦究竟在讲什么?兼斥《翦商》之荒谬
大风水,小风水,风水人
❤❤❤人的一生拜一位好老师太重要了❤❤❤
如何成为一个受人尊敬的易学家?
成功一定有道,跟着成功的人,学习成功之道。
关注『书仙笙』:结茅深山读仙经,擅闯人间迷烟火。
研究报告、榜单收录、高管收录、品牌收录、企业通稿、行业会务
★★★你有买点,我有流量,势必点石成金!★★★