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电商物流趋于差异化服务
由于70%左右的快递业务量来自电商，快递行业的增长主要由电商件市场业务量增长驱动，而此业务量又与网购交易规模的增长高度相关。根据国家邮政局的数据显示，快递业务量在11-16年为高速增长期，17年之后增速则处于中等水平。相对应的在电商件市场，11-16年期间由于电商包裹配送服务高度同质化导致长期的价格战，快递价格持续降低；而17年之后，行业增速下降而开始进入整合期，通达系快递的市场份额逐步提升同时随着新业务的发展会带来差异化的服务。
根据各主要电商平台的数据显示，近年来电商平台订单的平均货值开始逐渐提升，即高货值电商件占比开始增大。通常来说，整体货值较高的商品会对物流费用的敏感性下降，从而倾向于选择提供高效率、高安全性服务的物流企业，而顺丰的服务定位与此需求契合度很高，因此有望凭借优质稳定的快递服务在此领域实现市场突破。
从快递行业的整体特征来看，电商件是市场增量的主要来源，目前行业增速下降趋向整合同时分化出差异性服务，顺丰选择在电商件领域发力是符合行业趋势的。
多层次的策略推进
除去通过推出针对电商大客户的特惠专配来占领淘宝高端电商件业务，顺丰同时还采取一些其他举措来提升自己在电商领域的市场份额。
一方面，顺丰希望继续在电商领域下沉，为提振业务量选择与拼多多建立合作关系。除去通过合作提升业务量能够充分利用剩余存量资源，二者在关于供应链的升级改造方面也有比较相符的认识。拼多多的最终模式是希望上游能做批量定制化生产，而顺丰也正在尝试从末端配送延伸到前端的生产、仓储等环节，二者的深入合作存在巨大空间。
另一方面，顺丰开始注重近年来崛起的二类电商流量。这些二类电商一般在信息流上做电商，通过微信、头条等渠道卖货，物流周期决定资金回转周期，因此对时效性要求相对较高。顺丰能够借此充分发挥第三方物流服务提供商的独立性优势，针对此类客户推出高性价比的产品和服务。
即便在电商领域的发展之路并不顺畅，近几年在快递市场的市占率处于下降趋势，但顺应电商领域的发展趋势并结合自身业务特点来制定相应发展战略或许可以帮助顺丰找到发展的可持续增长点，从而开始在电商领域一路顺风。
（来源：亿欧网 李思文） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 顺丰 |
