历时十三年，拥有2100多家门店，收获4亿吃货，成为国内高端零食领导品牌，良品铺子一直坚守本心，为消费者提供最佳的服务，吸引了大批加盟者的目光。

　　新零售布局，线上线下业务整合

　　沃顿商学院教授大卫·贝尔在其《不可消失的门店》中强调：线下零售店时代，店铺位置就是一切，线上零售店时代，顾客位置就是一切。线下门店是良品铺子的最大优势，因为门店能够直接和消费者接触，而消费者就是良品铺子流量的一切。

　　2017年11月，良品铺子与阿里携手合作，把全国2000多线下门店全部升级为智慧门店，因此打通了各渠道几千万会员信息，支付核算系统以及数据营销系统的边界打破，同时也实现对用户群体精准分析与消费需求的挖掘。

　　智慧门店下的精准数据可以帮助良品铺子实现精准营销，线上流量线下引流互通。线上线下打通之后，智慧门店的销售额与订单量都得到大幅度的增长，并且门店会员增长都是百万级的。比如2018年双十一就交出漂亮的成绩单：90城，2160家智慧门店，256万订单，创造4亿元销售额，新增503万会员，占据行业新零售榜单第一。

　　数字化转型，精准营销效果明显

　　短短几年时间，良品铺子发展迅猛，堪称是业界黑马的典范。

　　构建完整的全渠道底层技术架构平台，才能在新零售浪潮到来之时，有效地对接各应用工具，实施不同场景的数字化运用。

　　早在2014年，良品铺子和IBM达成战略合作，持续投入巨额资金，整合了由37个线上渠道及2100家线下实体零售门店组成全渠道体系，一个系统打通了会员、商品、促销、订单、库存、物流六大要素。

　　为了推进全域精准数字化营销策略，让品牌更有效地精准找到目标客群，提高认知转化效果，良品铺子加大和阿里数据银行、微信大数据等的深度合作。基于顾客基础、行为、交易特征等数据进行潜客和忠诚顾客分析，建立用户标签，将良品铺子全域会员数据进行匹配与校验，根据客户分层洞察用户需求，制定营销测试。

　　经统计，精准营销使得行为用户营销响应率比传统营销行为提升287%，唤醒老客人数相比原有营销方式提升34%。

　　走“高端零食战略”，拉开品牌差异

　　随着消费的不断升级，生活节奏变得越来越快，消费者对于零食的需求也随之变化，不再简单的以补充饮食为核心的需求，而是要求能有提供满足优质使用和精神满足的需求。良品铺子牢牢地抓住了这个消费趋势，宣布以“高端零食”作为企业战略和品牌战略。

　　“良品铺子提出‘高端’理念，是希望与一味追求低价的企业拉开距离”，杨春红坦言。相较于之前消费者在超市大卖场购买零食，现如今零食店已开始扎堆在商圈街边、CBD区域开店。

　　良品铺子布局高端并非无迹可寻。在严重同质化的行业背景下，良品铺子选择“高端战略”可谓是明智之举，即强调了自己的优势所在，全力服务好消费者，又拉开与其他品牌的差距，缔造强有力的竞争力。

　　值得注意的是，良品铺子所提出的“高端零食”并非是传统上的价格划分，而是提倡一种高价值的理念，按照良品铺子创始人、董事长杨红春解读就是：高质量、高颜值、高体验及精神层面的满足。

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