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10月17日电，在经过看房、交定金、拿着身份证拍照、录视频后，宋梓涵（化名）才通过手机屏幕，惊奇地在电子合同上看到了“银行”“代扣”等字眼，询问后，长租公寓品牌青客公寓的工作人员才告知她，租房需要办理贷款。宋梓涵当场拒绝签合同，十几天后，她拿到了交给青客公寓的定金。
青客公寓披露的数据显示，该公司65.2%的租客采用了租金贷。但多位租客均向中新经纬记者反映，青客公寓的工作人员在与他们签署房屋租赁合同时，诱导、故意隐瞒需要办理贷款的事实，有的仅以办理“分期”等字眼委婉告知，租客在不知情的情况下背负贷款。
部分租客反映“被贷款”，签合同时才知情
今年8月，宋梓涵打算在杭州市萧山区寻找出租房源，并在青客公寓工作人员的带领下，看中了一处价格适中的房子。该工作人员称，该房源除了可以享受减免一个月房租活动外，加上9折优惠，一个月租金可以降至1250元/月，并且没有中介费；在租金支付方式上，则采取“押二付一”的方式，比传统的“押一付三”方式更具吸引力。
之后，宋梓涵便在青客公寓APP上认证了个人信息，上传身份证件及手持身份证件的照片，并交了约2500元的定金。几天后，在确定要租的房源后，宋梓涵来到青客公寓的一处办公地点，准备正式签署租房合同。
“签约都是在青客公寓APP上进行的，电子合同上条款的字体都很小，不放大根本看不清楚。”宋梓涵告诉中新经纬记者，她通过手机仔细查看这份电子合同时，在合同中看到了“银行”“代扣”等字眼，这让她意识到，这是在办理贷款。
宋梓涵的自述内容 来源：受访者供图
宋梓涵就此询问了青客公寓的工作人员，工作人员表示，租房需要办理分期，银行会先帮租客预付房租，租客只需要按月给租金就行了。宋梓涵说：“从带看房子到签合同，青客公寓的人只字未提贷款的事情，直到我问他才解释，表述也很委婉，只是用‘分期’等字眼，并不直接说‘贷款’。”
当场明确拒绝后，青客公寓的工作人员称，不办理分期贷款，减免一个月房租、水费宽带费的优惠活动将不能再享受，宋梓涵要么按照1250元/月的租金“押二付六”，要么按照原价的1389元“押二付一”。宋梓涵对此难以接受，经过多次催促，十几天后，她拿到了之前交给青客公寓的定金。
田强（化名）在2018年7月租了青客公寓位于上海市嘉定区的一处房源，租住一个月后，青客公寓的工作人员建议他办理租房分期，不仅付款方式改为一月一付，单月的租金价格也有降低。田强对中新经纬记者表示，青客公寓的工作人员一直声称这是办理分期，租客只需在银行开个账户，定期往里面存钱就行，并没有明示这是在做小额贷款。
后来，田强因为房屋问题与青客公寓发生纠纷，并搬离了住处，这时候他才知道，在青客公寓的安排下，他与网商银行签订了一份24个月的贷款。虽然已经不再租住青客公寓出租的房源，但为了不影响个人征信，这份贷款他一直偿还到今年年初。
关于青客公寓员工疑似存在隐瞒或诱导贷款的投诉，网络上还有很多。网友“盆盆的花盆”说，她在签完租房合同后，青客方面才告知要办理分期，当时签了好几个文件，她并没仔细询问。她说：“如果知道是分期就是做贷款，我肯定不会办”。
租一年的房、贷两年的款 租客面临还款逾期风险
采访中发现，多数长租租客的租期为1年，青客公寓会让一些租客签署26个月的租赁合同及办理26个月分期贷款。田强本来只想租住1年，但青客公寓的工作人员称，合同虽然签署的是26个月，但租满12个月后，租客就可以无责退租，至于分期，也可以在租客退租时解除，剩余期限的钱由青客公寓归还金融机构。
为何要让租客签长期的租房和贷款合同，青客公寓北京区域的一名工作人员对中新经纬记者称，他们现在的贷款分期只有26个月这一个期限，至于为什么，他没有作答。
北京金诉律师事务所执行主任、律师王佳红对中新经纬客户端表示，如果企业存在隐瞒或诱导办理贷款的情况，则涉嫌侵犯租客的知情权，租客可以合同存在重大误解为由主张权利。王佳红称，在一些诉讼案例中，由于这类分期贷款的办理流程简单，不少租客并不会将其与去银行办贷款划等号，而事实上，租房贷的影响并不小。
中新经纬客户端近日多次就贷款一事致电青客公寓方面，但电话始终无人接听。青客公寓公关人员此前在回应自媒体采访时表示，“租金贷”模式在业内实属正常的通用模式，由租户自主选择后与银行确认签约。该模式实为多赢，青客公寓获取这部分资金的成本相对较低，而其中的差额可在房价中让利给租客。
但是，很多租客会在租赁合同满1年或者之前就选择退租，这就需要青客公寓及时向金融机构归还剩余贷款，不然，租客容易面临还款逾期的风险。而从网上的投诉看，青客公寓的退租流程并不能让租客满意。
网友“草泥萌驼驼”的投诉内容 来源：黑猫投诉网站截图 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 青客公寓 |
