“杯装奶茶开创者,连续八年销量领先。一年卖出10亿多杯,杯子连起来可绕地球三圈。”当时,这句“魔性”的广告语让香飘飘一跃成为家喻户晓的产品。
自2005年成立以来,香飘飘连续多年成为国内杯装奶茶的销售冠军,2012年,旗下单品销售额突破24亿,2017年成功冲刺IPO,成为“中国奶茶第一股”,市值超过140亿元。
在杯装奶茶领域,香飘飘无疑成为了行业的领跑者,其创始人蒋建琪也被称为“中国杯装奶茶之父”。
原本,蒋建琪的创业灵感来自线下“奶茶店排队”的现象,由此就想做一款不用排队、“方便”的奶茶产品。如今,网红奶茶店遍地开花,就算要排上几个小时的队,人们也心甘情愿。
“方便”的香飘飘还能再绕地球几圈?
35斗梳理了香飘飘2019年半年度报告,试图从产品研发、品牌营销、经营模式三个方面来探讨香飘飘的国民奶茶修炼之路。
有望再靠单品打天下
从半年报来看,继2018年实现营收、利润双增长后,香飘飘2019年也向市场交出了一份亮眼的成绩单:上半年实现营收13.76亿元,较去年同期增长了58.26%,归属上市公司股东的净利润为0.24亿元,同比扭亏。
资料来源:香飘飘2019年半年度报告
其中即饮类的果汁茶成绩瞩目,上市短短一年时间,累积销售收入过5.8亿,超出市场预期。西南证券研报称,香飘飘旗下的果汁茶4至6月的出货量均在350万箱以上,且呈现逐月攀升态势。
因为市场反响良好,香飘飘开始在天津、成都建立果汁茶的生产基地,新增4条和2条无菌灌装液体茶饮料自动生产线,为这款新产品释放产能,果汁茶极有可能成为即饮茶类中的大单品。
资料来源:香飘飘2019年半年度报告
一直以来,香飘飘几乎成为了杯装奶茶的代名词,这使它在很长一段时间里都尝到了这款单品带来的甜头。
果汁茶的不俗表现,会让人不自觉地期待香飘飘是否能再次走上靠某个单品“打天下”的道路。
随着经济生活水平的不断提高,人们的消费意识开始向多元化转变,同时也促使着相关消费产业链的转型升级。像香飘飘这样的传统企业正面临着前所未有的巨大挑战,对此,香飘飘也在积极地作出准备。
今年下半年,冲泡类的版块也将全面升级,在产品包装、产品系列、营销策略等方面都将做出改变。香飘飘想告诉市场,他们的产品并不是一成不变的。
上半年年报指出,产品结构单一是香飘飘现在面临的主要风险之一,虽然研发了不少液体饮料的新产品,但目前仍处于市场投入期,离预期目标还很远。这种产品单一的状况将会持续存在一段时间,如果杯装奶茶市场环境出现较大变化,香飘飘的经营情况也将会受到较大影响。
或许,传统的杯装奶茶、瓶装奶茶已经开始进入衰退期。
普华永道《2019食品行业发展趋势》中指出,创新是新零售时代的必然选择。随着悲观主义、保护主义和民粹主义不断升温,人们已经开始产生消费行为变化,相应的加工技术也在持续突破,食品行业受创新浪潮的驱动正在不断转型。
香飘飘意识到,快消品领域尤其是饮料行业的更新迭代十分迅猛,只有持续引领和满足不同消费群体的个性化需求,才是保持销量领先,继续“绕转地球”的核心力量。关于产品的研发创新,香飘飘其实一直在努力。
资料来源:香飘飘2019年半年度报告,35斗制图
由于传统冲即饮奶茶的特性决定了其热饮属性,所以杯装奶茶在冬季的销量更好,二三季度往往是它的销售淡季,销售旺季仅仅只有四季度到次年一季度。鉴于杯装奶茶的销售淡季较长,香飘飘开始研发液体奶茶,以补充市场对固体奶茶和液体奶茶的不同季节性需求。
“MECO”牛乳茶、“兰芳园”丝袜奶茶就是为了应对季节空白市场而研发的新产品,丰富了旗下杯装奶茶的品类。在个性化、年轻化的品牌输出上,香飘飘结合各类季节及节假日的消费热点,创新推出限定款奶茶,如“樱味遇见”、“唯你桃醉”、“果汁茶圣诞款”等限量产品。
在新产品的研发与创新上,香飘飘有一套自己的模式:
先由营销中心下设的市场部负责前期的消费者市场调研工作,着重研究消费者口味、偏好及消费心理、消费诉求的变化趋势等,提出相应的新产品开发建议;
再由公司技术中心下设的研发部负责研发新产品配方及中试;
新产品小范围进行试销后,市场部便负责消费者市场调研及消费者反馈;
最后经过反复市场测试及多方论证以后,新品才可以被正式推出。
从这套产品研发的模式上看,香飘飘想尽可能地去贴近大众消费的需求,希望打造出的产品能够马上获得市场认可。但据年报的产品销售数据显示,液体奶茶的销售占比仍然较低,香飘飘面临的季节性风险仍然较大。
广告投放超过1亿 香飘飘能否再次营销制胜
最初凭借广告而使品牌深入人心的香飘飘深谙营销之道,舍得在推广上面“砸钱”,已经成了它的一种习惯。
资料来源:香飘飘2019年半年度报告
半年报显示,截止上半年6月,香飘飘的广告投放超过1亿。与上期相比,广告费增加2000多万,宣传力度加大。事实上,香飘飘对广告的重视程度仍要追溯到那句“连续几年销量领先,杯子能绕地球几圈”的广告语。
那时,香飘飘的杯装奶茶刚刚面市,就遭到了其它品牌的相继模仿,一些有资本实力的成熟品牌也开始进入这个赛道,小微企业也如雨后春笋般出现,香飘飘陷入了两难的困局。
“香飘飘奶茶,一年卖出三亿多杯,杯子连起来可绕地球一圈”,当时这句广告语一经播出,便赢得了热烈的市场反响,香飘飘也因此有了国民奶茶的美誉。也正是从那个时候开始,香飘飘走出了一条属于自己的品牌构建之路。
2012年左右,香飘飘开始了它的“娱乐圈生涯”,出现在各大热播综艺和影视节目中。
从《一起来看流星雨》到2015年的《两生花》、《芈月传》;再到2016年的《欢乐颂》、《老九门》,香飘飘几乎植入了当年所有的热剧。
2017年,香飘飘开始跟优酷、爱奇艺合作,成为了《三生三世十里桃花》的总冠名以及《新射雕英雄传》的独家冠名。
综艺方面,《卧底超模》、《我爱记歌词》、《中国梦想秀》、《一年级》……香飘飘也多次在里面高调“出镜”。今年,香飘飘果汁茶冠名《这就是街舞2》,还推出了与手游王者荣耀联名款的产品。
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