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下沉市场需要洞察而不是空谈,京东秒杀业务升级直击“隐形新中产”

  京东正在加速下沉更多低线市场。

  8月21日,京东宣布原“特价秒杀”业务正式升级更名为“每日特价”,并进一步提升其在京东APP首页入口的战略地位。同时将9月9日 “秒杀嗨购日”进行全面升级。这次升级的背后,意味着京东秒杀业务将加紧覆盖下沉市场的步伐。

  据京东第二季度财报数据,截至2019年6月30日,京东过去12个月的活跃用户数增长至3.213亿,新增加了1080万,同比增长2.39%。京东零售集团轮值CEO徐雷表示,京东来自三至六线城市的用户增速高于一二线城市,现在的新用户中有将近七成来自于下沉市场。另一组数据显示:今年618期间,京东累计下单2015亿元,同比增长近27%,其中低线级市场的下单金额同比增幅是全站的2倍。这说明,京东的“下沉市场”布局已经形成强大的竞争力。

  全新的秒杀营销平台——下沉市场布局利器

  QuestMobile在其报告中指出,三四线及以下城市中“小镇青年”人群规模达到2.56亿。根据易观4月发布的《下沉市场消费者网购趋势洞察2019》来看,受下沉市场慢节奏生活和较低生活压力的影响,近几年,下沉市场的人均可支配收入和消费支出增速均高于一、二线城市,呈现出旺盛的消费意愿。

  据了解,之前很多“下沉市场”的用户也偏向于更青睐低价商品、熟人推荐、实体店消费,其根本原因在于这种方式能够降低购物风险。现如今面对下沉市场的新环境,电商购物在保证了消费风险的情况下保持 “下沉市场”信息对等,其用户能和一二线消费者一样,在自己能力范围内选择合适自己的品质商品,可以说,这部分低线市场价格敏感人群的消费力不容小觑。

  显然,京东已经意识到这一点,并将这部分收入不是太高,但是消费能力很强,追求品牌、品质和服务的人群定位为“隐形新中产”。可问题来了,如何让品牌商家与下沉用户直接沟通,提供更品质的服务体验?

  按照京东计划,升级后的“每日特价”将专注于通过秒杀玩法为消费者提供具有极致性价比的商品,尤其是低线市场消费者青睐的爆款尖货。在此基础上,京东还将打通“每日特价”、“京东秒杀”以及“品牌闪购”,打造成为京东秒杀业务的全新营销平台,帮助品牌商家全面有效触达各级市场。

  据了解, “每日特价”通过对产品的强把控保证了送到消费者手中产品的质量,又通过每日更新的爆款秒杀低价满足消费者的价格需求。得益于京东对于产品供应链的强管理,“每日特价”甄选不同产业带优质商家,持续挖掘各类原产地的低价优质好物外,还通过推进孵化大量的产业带,促进当地的优质产品的产生,持续为京东的用户提供优质的商品,满足低线市场价格敏感消费者对产品品质的需求,并提供极致性价比的产品购物体验。

  “京东秒杀”作为京东首页的黄金频道,打造了站内最高效的爆款产品营销渠道,并以品类和主题聚合为维度,打造出内容加促销的营销模式;“品牌闪购”则是以品牌为维度的促销频道,后续将打造品牌上新,闪购奥莱等营销工具,聚合品牌资源流量共建,以品牌特卖作为核心促销利益点,打造品牌大规模集中的营销版块。与“每日秒杀”形成京东秒杀业务全新的营销平台,成为京东发力“下沉市场”的三叉戟。

  洞悉“下沉市场”规则,京东致力极致性价比消费

  更值得关注的是,今年京东9月9日“秒杀嗨购日”也将随之进行全面升级,通过全新的秒杀业务营销平台为品牌商家带来更低的参与门槛、更多的参与形式、以及更高效的营销互动,从而打造成一个重点掘金下沉市场,但又覆盖全域市场的秒杀狂欢盛典。

  99秒杀嗨购日是很好的一次强力深入下沉市场的机会。据了解,在9月9日“秒杀嗨购日”期间,京东将利用会场黄金资源推出“海量爆款团”,即在黄金资源加持下携手品牌商家共同打造真正适合下沉市场的“极致性价比”商品。而且“海量爆款团”将会免费向商家开放,优选爆款商品。

  此外,“秒杀嗨购日”更会联合京东投入10亿打造的“京品推荐官”,与低线目标用户建立直接沟通,同时,基于京东与各类短视频平台的深度合作,打通站外视频内容资源,为品牌商家提供一场达人带货狂潮。

  更值得关注的是,9月9日“秒杀嗨购日”将发放千万张神券,推出京东支付白条免息优惠,以及互动游戏全民瓜分京豆等大量钜惠让利,冲击下沉市场,帮助商家和品牌激活下沉市场用户活跃度和消费潜力,为加入的商家带来生意增量。

  如果说前几年的电商市场在拼营销,拼创意。随着个性化消费需求的鼎盛, “下沉市场”2.0时代的竞争已经到了拼产品和拼服务拼供应链管理,满足消费者品质需求的阶段。

  在这样一个消费时代快速更迭的模糊阶段,京东抓住了“下沉用户”市场对于品质消费的需求。未来,京东在这一市场上要有更大作为,必须将品质持续到底。

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