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直营店年收入较总门店年收入过低
欧派家居2018年年报显示，去年欧派家居门店合计营业收入为95.53亿元左右，其中经销店营业收入92.07亿元左右，直营店营业收入仅3.03亿元左右。相比家居门店总营业收入，直营店营业收入较低。
可以看到，欧派家居直营店占全年门店总收入的3.17%，与加盟店相比，直营店好比沧海一粟，太过于渺小。以至于绝大多数消费者并不知道欧派家居直营店与加盟店的配比关系。
加盟店过多，企业疏于管理，加盟商经营不善后“跑路”的情况就会频频发生。有关欧派衣柜高端全屋定制品牌包头地区原代理商庄伟的“跑路”案件，欧派家居总部客服告诉中国网财经记者，总部会解决涉事消费者的订单，尽快完成涉事消费者的定制服务。
行业现象：加盟店为主 快速抢占市场
目前，头部定制家居行业均以经销商为主、直营店为辅的营销模式。
尚品宅配2018年年报显示，尚品宅配加盟店总数已达2100家（含在装修的店面），实现主营业务收入约36亿元；直营店总数为101家，实现主营业务收入约26亿元。直营店销售收入占总门店销售收入的42%。尚品宅配称，加盟店对快速扩大公司营销网络、扩大品牌影响力、带到销售增长起到重要作用。
索菲亚2018年年报显示，经销商模式占公司定制衣柜及其配件销售收入的90%以上。以此倒推，则直营店销售收入占总门店销售收入的10%左右。根据2018年年报数据，志邦家居、好莱客、金牌橱柜2018年年报显示，直营店销售收入占总门店销售收入的比例分别为8.42%、4.62%和18.83%。
陈立平告诉中国网财经记者：“欧派家居在企业发展过程中，急于扩大市场，早期大量的广告投放，是为了加盟店做铺垫。直营店成本高、风险大。”实际上，消费者很难分辨出直营店和加盟店的区别，加盟店很难做到标准化。与便利店相比，便利店加盟店会缴纳一部分押金，如果出现问题，就可以用押金赔付消费者，同时便利店商品均是从配送中心统一配送至各个加盟店。而定制类家居行业需要经过上门测量、设计、施工等环节，在这些环节里差距会很大，人员流动较大，质量不稳定。
针对质量以及加盟店隐患等问题，中国网财经记者致电致函欧派家居，但截至发稿前仍未收到回复。
（来源：中国网财经 记者 郑颖） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 欧派 |
