8月1日,国内知名酒店管理集团千屿正式宣布,对旗下会员体系进行全面升级,包含加大会员折扣、提升会员权益、平台现金补贴等多项内容。基于升级后的会员体系及私域流量支持,加盟酒店将实现复住率、单房收入、营收等维度的再次提升。
在互联网流量红利逐步减弱、获客成本不断上升的当下,会员流量的含金量越来越高。对于逐渐走向下沉市场的酒店行业来说,建立起完善的会员体系对于企业意义更为重大。如何依托会员体系拉动住客需求,建立起运行健康的私域流量池,成为酒店企业打破OTA壁垒的一大核心。
数据显示,截止7月31日,千屿旗下酒店已接近1500家,累计在线客房超9万间,覆盖城市百余座,拥有会员数量超过30万。迅速增长的市场覆盖及不断壮大的会员规模给千屿会员体系的全面升级做好了支撑。
据了解,千屿此次会员体系2.0升级除了对会员权益进行细化提升外,更创新推出累计入住间夜及用户分享等实现会员升级的新方式。权益和玩法的升级在拉动会员需求、提升粘性的同时,更能直接帮助酒店实现入住率和复住率的显著提升。同时,技术的加持使得千屿的自有渠道能力进一步被放大。通过千屿酒店微信小程序,会员在享受额外权益的同时更可直接帮助业主酒店实现单房收入显著提升,减少在OTA端的分成负担,最终助力酒店营收进一步增长。
据千屿酒店高级运营总监杜立强介绍,低线城市的单体酒店业主一直受困于客流渠道单一、OTA分成比例大等问题,营收提升困难重重。杜立强表示,千屿作为国内单体酒店品牌化领域的先发企业,通过此次会员体系升级,将进一步助力酒店业主实现订单量、复住率、单房收入等多维度提升,帮助业主实现酒店营收新增长。
来源:央广网
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