近日,中国内地最大的个护美妆国际零售连锁品牌屈臣氏宣布与品质分期购物平台“分期乐”商城达成深度合作,消费者可通过分期消费,一站式获取所需的护理与美妆用品,带给消费者更优秀的购物体验。
“颜值消费”崛起 面膜也能分期买
众所周知,年轻人购买高端电脑、手机、大家电等大件商品时选择分期消费,是习以为常的消费场景。而购买美妆产品时选择分期购却还是个新鲜的体验。颜值经济崛起的时代下,分期消费能够帮助年轻人实现高品质的生活追求。而屈臣氏与分期乐的合作,则满足了消费者分期购买面膜、防晒产品的消费诉求。
据了解,屈臣氏正式进驻分期乐商城后,将从屈臣氏APP自营平台在售的过万款SKU中,精选超过1500种商品在分期乐平台进行上架销售,其中涵盖个护美妆、日常应急、洗护用品等多个品类。
智能分析,千人千面精准推荐
目前,屈臣氏与分期乐双方平台系统已完成无缝对接,并打通了订单推送、物流状态、库存数据等线上线下的全流程信息。基于分期乐平台用户的需求偏好,系统还基于大数据和AI技术的帮助,实现了“千人千面”的精准商品推荐。
例如耐晒、耐汗的安热沙防晒乳,就是通过分期乐大数据用户画像系统,计算出男性用户夏季“颜值保养”的消费习惯特征后,再经过与屈臣氏数据库进行匹配,最终成为“美妆节”的重点推荐产品。除此之外,考虑到男性用户的送礼需求,平台还精选了面膜、口红等适合男生送女生作为礼物类的商品。而对于95后喜欢明星、分期购物的女性用户,平台择优挑选了吴亦凡、白宇、宋祖儿等明星网红同款产品,作为分期购买人群的人气之选产品。
屈臣氏正品直营 售后体验有保障
据了解,分期乐非常看中屈臣氏在美妆个护领域的专业品质管控能力。但凡进驻屈臣氏的品牌产品,大多都要经过多达120道严格的工序检测,达到QA体系标准才可进行上架销售。对于年轻人群而言,质量保障是先决条件,而屈臣氏在品控管理上秉承品质零缺陷的追求,是“个人护理品质专家”的代表。
在分期乐平台上开启屈臣氏门店后,分期乐为用户提供了“单笔购买”、“单笔分期”及“多件商品总价分期”等不同购买选项,满足了用户不同的消费习惯需求。与此同时,双方还成立了专项客服小组,以解决消费者的订单售后问题。无论用户收到货品时发现缺货、货品破损、或对分期订单有任何疑问,专项客服小组均会在24小时内予以响应处理,确保用户享受到高品质分期消费的服务体验。
个人护理与美妆等“悦己型消费”是个人价值消费的体现,其更加需要专业正品的保障。未来,屈臣氏为满足年轻用户即时消费的需求,还将在中国区范围内向分期乐用户提供1小时闪电送、门店自提等服务。
屈臣氏与分期乐的合作,不仅契合了屈臣氏集团提倡的顾客互联策略,同时也带给了广大美妆需求者更多的消费选择,实现更便利、更优质的美妆购物体验!
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