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最近2、3个月来，58同城让宁波不少二手车行的员工失眠了，来自全国各地大量奇怪的咨询电话打进了车行，而这些电话58同城都是要扣费。
王经理从事二手车行当已经5年多了，他说，最近这2、3个月，这些奇怪的电话打进来甚至有的是小孩子唱歌的，有的没声音的，有的小学生打进来的，高中生，初中生的也有，这是反常的，往年没有的。
这电话不响不要紧，一响，一接通，58同城就要向问车行收取费用。
从事二手车行业已经4年了的张经理介绍，原来，58同城大约是在2015年进入宁波二手车市场。一开始，各家车行可以在平台发布二手车信息，从去年中旬开始，58同城要求大家都安装一个叫来电通的app。车行们在网站上发的帖子，都不能直接显示自己的电话，而是显示的是58同城的电话，拨打这个电话，就会通过这个来电通，将电话转到车行。
而这些电话，如果是咨询10万以下的车子，一通电话要收费40到58不等，10万以上的车子甚至要收取120到150的费用。
王经理表示，现在通过58同城来电通转进来的电话，最近让整个宁波二手车行业都心惊肉跳。以他自己所在的车行为例，有十来个账号，一个账号去年一年消耗大概4万到5万元，这最近这2、3个月，差不多就消耗了去年一年的费用。各个车行工作人员们纷纷怀疑，这是58同城在雇佣水军拨打他们的电话。
张经理有同行就直接通过后台查询，找到一个电话回拨过去，然而令人震惊的是，对方竟直接表示，自己是大学生，通过扫取一个二维码，扫码之后就能拨打电话，一通电话赚取1到2元。这名大学生还说，她所知道的，学校里有几十个学生都在暑假赚过这个钱。
持续了2、3个月的无效电话轰炸，让二手车行们开始纷纷从58同城上往下撤车辆信息的帖子，从最巅峰有30万条宁波二手车车子信息的帖子，如今目前只剩下9万左右的帖子。可是撤帖子效果也不大，依旧会有电话打进，于是有些车行业务员就再也不接58同城来电通进来的电话，然而依旧显示被扣费，甚至凌晨2、3点仍会接到电话。
张经理说，除了扫码打电话之外，还有刷单群的存在，他们也有人潜伏进了这些刷单群，群里甚至会要求参与刷单的人先交一部分钱，再能开始刷单，打电话。另一家二手车车行的吴经理表示，她认为，这些刷单的电话，实际上就是58同城在背后暗箱操作，因为波及的面实在太广了，不是一家两家，是整个宁波二手车行业都遭到了这样的电话。
据了解，有车行因为这样的电话，最高损失了近7、80万。有业内人士估算，宁波地区，所有二手车行在58同城的账号里，可能消耗了有近2000万元的费用。而据他们了解，这一问题，并不只是在宁波，其他城市，譬如杭州、北京、武汉、合肥等几个城市的二手车市场也出现了同样的问题。
7月15号，3、4百家二手车行的业务员找到58同城讨要说法。宁波58同城有位工作人员当场表示，这些无效电话不是他们雇佣的水军，而因为无效电话产生的损失，58会给予双倍退还，想要退余额的，让大家现场登记，3天之后会给答复。
然而3天后的7月17号，58同城并没有给出其他答复。甚至，车行向58同城讨要充值账号之后的发票与合同，58同城到目前为止也没有提供。宁波58同城工作人员现场也没有接受93记者的采访。吴经理说，现在大家的诉求，就是要解决目前无效电话的问题，而且要降低收费标准。
7月17日，宁波几家二手车行与58同城在公安部门的协调下，宁波58同城承诺，将会由北京总部方面派人到宁波，解决这些问题。
昨天，93记者联系上58同城相关负责人，相关负责人表示表示，认定这些电话是网络黑产对平台进行攻击，消耗客户的余额，这些电话绝对不是58平台在雇佣水军。58同城正积极联系与客户联系，协商退还费用等方案，也将联合警方对网络黑产进行打击，确保客户的利益。
部分二手车行告诉93记者，他们并不认同58方面的说法，认为即便是被恶意攻击，但损失的是二手车行的钱，但利益获得方实际是58同城。截至记者发稿前，58同城尚未退还二手车行的损失，而无效电话仍在持续。对于此事，FM93交通之声也将继续关注。
来源： FM93交通之声
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