说起便利店,被提及最多的就是全家、罗森、7-11这样的品牌连锁,而人们记住他们的原因是便利性以及充分满足需求的便利化产品,由此可见,个性化的特色产品成为现在人们记住和认同一家便利店的重要因素。购物环境也同样重要,去除浮华表象,Wonderful万福客进口连锁凭着其环球采购专长及透过大量购货提高议价能力,用心搜罗世界名品,为顾客提供价格相宜、选择最多及最新的高质素商品,让人们的生活更加愉悦与发自内心的感动——这就是Wonderful超级品牌理念。
便利店人群画像:"独身、年轻、受过良好教育、喜欢用好东西。"这个画像也恰好符合正在逐渐崛起的消费者。据了解,无论是在便利店成熟市场——上海,还是在北京,甚至大连、重庆等城市,各种品牌的便利店都越开越多。对此,有业内人士分析,其原因主要有3点:一是在消费升级趋势下,那些对生活品质及及时性、便利性有一定要求的消费者,可以通过便利店得到满足;二是多样性营销方式迎合了当下年轻群体的需求。例如万福客会借不同的节日和主题进行"营销",除了传统的节目(如情人节、圣诞节)以及国际盛事(如世界杯、奥运会)外,还会营造独特的主题,获取了一定的粉丝和流量。三是社会性需求的必然性。有相关数据显示,便利店的发展与经济水平密切相关,当人均GDP达到3000美元时,便利店会进入市场导入期,当人均GDP达到10000美元时(中国正逼近这一数据),便利店会进入到大幅增长阶段。Wonderful的目标客户是都市人群,Wonderful引进的进口食品品牌玛氏、洗护品牌宝洁、母婴用品品牌皇家菲仕兰等,产品单价在大多数消费者可接受价格范围之内,适合刚入职场的上班族和初入社会几年的年轻人。当顾客手头没有标杆、超市也没有选择的时候,他们可以在Wonderful轻松找到各种生活用品,比如成套的洗护用品、小支的漱口水或者富有创意的小礼品,由此Wonderful能确实地塑造一站式、满足健康生活基础需求的终端服务系统。
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