通过大数据能够不仅知道用户喜欢什么，而且能够知道用户会喜欢什么，不仅知道用户买了什么，而且能够知道用户会买什么。那么，万福客进口连锁在进行商品推荐的时候，就能够减少无效推荐给用户带来的不适感，真正让用户获得一种完全有别于电商时代的体验。再比如，万福客可以借助AI技术，通过算法预测到用户的行为，商品的物流情况等诸多方面的内容，将原来在电商时代无法控制的一些因素变得可见、可控。

　　黑科技的加入不仅能够改变新零售的运营逻辑，而且能够给用户带来电商时代感知不到的体验，这种体验不仅颠覆了原本电商的底层逻辑，而且能让电商变成了一个智能、有机的存在，这种体验才是新零售真正能够刺激用户进行消费的地方，更是新零售未来应当着力发展的一个重要方面。

　　在当今的竞争环境里，企业之间的竞争不再是单一产品、渠道、营销、供应链某个环节的竞争，而是由这些价值活动所构成的价值链之间的竞争，以及由价值链形成的生态圈与生态圈之间的系统竞争。因此，线上和线下两者相互割裂的绝对不是新零售，完全抛弃了电商的先进经验的绝对不是新零售。新零售是一个融通线上和线下，承继了“互联网+”时代的先进经验和成果，加入了新技术，提供了新体验的存在。如果单单看到万福客进口连锁在线下实体店的布局就简单地将万福客新零售看作一个“线上商城”+“线下实体店”的存在，那么就永远没有触碰到新零售的真实脉搏，用户依然不会从中获得新的体验，这样的解读不要也罢。

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