近日,湖南知名家纺企业梦洁集团开展了为期12天的线上线下双渠道“616年中狂欢”活动,期间用户全天24小时均可通过微信小程序“一屋好货”线上商城实现“0时差在线薅羊毛”。活动首日,梦洁一屋好货官方商城3小时内成交量破百万,整个活动周期的总订单数超30000单,37%的商城购买用户选择线下自提,为门店带来312%的客流,其中活动门店零售额同比增长超200% ,线下门店网点,日订单数超过260单,是日常订单数的20倍以上,为门店引流起到良好效果。该活动在实现经销商与用户双赢的同时,其可观的业绩增长也为梦洁集团智慧零售二季度收官交出了一份完美答卷。

　　据悉,今年是梦洁集团首次采取O2O模式重构线上平台、线下门店与消费者之间的联系,消费者可以选择通过在线预付的方式参与本次品牌商品的促销狂欢,并随时随地预约门店提货,这一举措也为梦洁集团打造以用户体验为中心的“体验式消费”格局迈出了理想一步。活动开展期间,记者发现不少市民到店仅凭手机上的预约提货信息便能找门店导购提货,短短几分钟就能完成全套核销流程,在大大降低门店人力成本的同时,也为门店的二次销售转化带来流量。在随机采访中,市民王女士向记者透露“梦洁微信商城上的商品跟门店里的品质没得差,但在做活动时价格却要便宜很多,非常划得来,并且在关注一屋好货公众号后能第一时间知道近期的优惠信息,非常方便平时囤货”。

　　为充分利用自身资源及品牌影响,集团内部年初便已提出了“铺天盖地”的发展战略,即线上、线下一手抓,渠道资源全覆盖。此举措在完善自身销售网络立体化布局的同时,也将进一步促成渠道间的资源互补,形成资源导流的核心闭环,及时调集团零售条线与门店经销商之间存在的问题,更好的推进集团智慧零售事业向前发展。

　　O2O模式作为梦洁集团现阶段发展的重中之重,智慧零售相关负责人表示:在腾讯智慧零售的大力支持下,通过小程序倍增计划系列培训,促使集团智慧零售团队在运营思维与实战技巧上得到一定提升,这也是本次616年中大促得以圆满完成的关键原因之一。在下一阶段,梦洁智慧零售事业部将进一步加深与腾讯智慧零售的深层次合作,并深挖用户诉求。一方面将更好的配合线下门店搭建“体验式”消费场景,互为资源,提供引流;另一方面也将积极营造用户随时、随地“就近预约,下单提货”的即时消费体验,减少繁琐的中间环节,让消费场景更加便捷、智慧。

搜索更多: