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暗战
6月19日，格兰仕发布了惨淡的618成绩单。
来源：格兰仕官方微博
随后，格兰仕在最新声明中表示，“面对天猫这样的巨型平台，每一家企业都是弱势群体，必须要敢于用足够魄力来伸张正义。”
游丽敏接受《中国企业家》采访时表示，作为电商销售一年两个重大节点之一，618意义更为重要，既是大促节点，也是为双十一积累人气和口碑的节点，这次损失和伤害对格兰仕核心店铺是灾难性的。
游丽敏称，整个事件中，天猫的态度一直是不理会。除了通过媒体的报道看到天猫有一些回应，格兰仕方面没有接受到天猫任何的对话和交流信息，也没有负责的业务主管尝试联系。
“格兰仕方面在6月17日发出第一份声明之前，就尝试通过不同方式、渠道争取与天猫坐下来谈，6月14日到6月16日连续发了三封邮件给天猫业务负责人，没有收到任何回应。”游丽敏说，从格兰仕拜访拼多多到6月17日的两周时间内，格兰仕高层曾登门拜访过天猫，但对方拒而不见。
游丽敏强调，格兰仕对天猫平台非常重视，天猫成立以来一直都把最好的产品、最优资源投放天猫，合作也在不断深化和升级。“最近一两年有一些共识没有达成，造成618的情况，超出想象。”
“希望小小的损失能够换来整个行业、社会更加公正公平，不要再出现同样的遭遇。还是相信天猫是开放的，一定可以给中小企业、消费者应有的交代。”游丽敏最后说道。
这次事件的导火索，是5月28日格兰仕集团董事长兼总裁梁昭贤率队造访拼多多总部，宣布双方建立长期全面战略合作关系。
游丽敏透露，格兰仕拜访拼多多之前，电商巨头们之间的竞争就已经暗流涌动，需要厂商给个明确的态度。
老高电商俱乐部创始人王勇军分析称，平台都希望有独家优势，最低价、首发等噱头都很正常。平台跟品牌都是协约式合作，品牌给多大支持，平台就给多大流量。从去年的业绩来看，格兰仕选择下沉也是明智之举，但“跟阿里巴巴合作十年，普通人是不会这么做的（跟竞争对手高调达成战略合作）”。
拼多多App上的格兰仕品牌专区。来源：被访者
对于这场争端，家电行业资深分析人士刘步尘对《中国企业家》表示，格兰仕此次对抗天猫可谓一次失败的操作，不仅没能在618期间实现预期的销售，反而有进一步加剧品牌边缘化之忧，“格兰仕可以和拼多多合作，但不应高调宣传，不应刺激天猫、京东等平台的神经”。
据其介绍，其他家电企业和拼多多合作时都很谨慎低调。刘步尘认为目前格兰仕无论是在产品力还是品牌力均持续下滑，是其加强与拼多多合作的原因。但他指出，希望在拼多多和天猫上同时卖得好，“鱼和熊掌兼得很难，没有这样的好事”。
来源：《中国企业家》记者 杨倩 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 天猫 |
