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不过，在当年关键的“双11”，天猫平台的销售录得不到80%的增长，大幅逊于集团预期。而2017年正是高端美容行业在中国市场表现最好的一年，尤其是高端美容品牌大举布局在线渠道，鹿晗对销售的刺激，与欧舒丹在营销上的投资完全不成比例。
对此，张书乐认为，邀请明星代言，本身就是双刃剑，品牌通过明星获得更多关注，但也容易遭遇明星人设崩塌的风险，同时，明星代言就意味着一笔大额的营销费用支出。而在国内市场，明星已经没有过去那样为品牌背书的公信力，反而用户之间通过一些网络平台交互使用体验，更能有卖点。
长江商报记者还注意到，近年欧舒丹通过明星代言提升品牌知名度、从而带动销售额的增长，与此同时销售费用支出连续四年上涨，2014年—2018年的销售费用分别为6.07亿元、6.75亿元、7.59亿元、7.93亿元、8.19亿元。
其中2017财年期间费用9.62亿欧元，高达当期营业收入的73%。而期间费用的增长主要在于销售费用的逐年增加。随着广告投入的增加，2017财年销售费用占当期营业收入比重增长至62%。公司研发费用占比较低，2017财年仅1755万欧元，占当期营业收入的1.33%。
从2018/2019年中期报中获知，欧舒丹的分销开支，营销开支、研发开支及一般行政开支分別为32734.6万欧元，8706.8万欧元、838.7万欧元及6245.6万欧元，较去年同期增长分別为11%，12%、10%及7%。其中营销开支增幅最大，证明企业在推广产品及投放广告在加大。从直观角度上看，营销支出的速度远高于营收增速，企业可能为了促进销售，以增加销售收入。
“重销售轻研发对企业影响很大，没有足够的研发，就不会具备强有力的产品迭代速度，也难以满足更多细分市场用户的需求。”
多元化转型布局彩妆市场
长江商报记者注意到，欧舒丹近年地区销售占比上，仅美国、中国及香港地区销售额占比进一步提升外，其余8个地区均出现占比销售额下滑的趋势。
特别是在中国市场表现亮眼，近些年来，欧舒丹在中国的销售额从2011年9月30日的1908万欧元增至本期的6780万欧元，复合增长率高达19.64%，且销售额占比从5.18%提升至11.40%。该区间的营业额由3.68亿欧元增至5.95亿欧元，复合增长率为6.99%；中国地区销售额复合增速是其营业额增速的2.8倍。
有意思的是，2019财年，欧舒丹净增17间门店，较2018年的41间大幅减少，期内中国市场净关店7间。
中国地区销售额贡献如此之好，那为何还要关闭自营店面呢？张书乐认为，增速或许来自欧舒丹在中国市场上的电商拓展，线下门店的拓展意义变得不那么重要，渠道方向的转变或许是其频繁关店的主因。
多品牌策略也是欧舒丹正在布局的重点。财报显示，欧舒丹集团新兴品牌Melvita、L‘Occitane au Brésil及Erborian在报告期内均取得两位数增长，公告称“该增长主要表现于对价格合理的优质产品有强烈需求的日本、法国及巴西市场。”
此外，欧舒丹也在加快布局彩妆市场，2018年1月集团将其在美国彩妆品牌LimeLight USA的股份增至60.48%。公告称，该品牌销售额过去历年增长逾三倍，现已走出美国市场正向外扩展，“未来集团将主力开拓LimeLight的国际业务，以捕捉‘社交商务’以及彩妆分部的急速增长。”
有分析指出，在时尚零售市场普遍低迷的大环境下，美妆行业成为各大品牌新的发力点。不仅雅诗兰黛、欧莱雅和Coty等集团已对新兴彩妆品牌展开疯狂收购，无印良品、H&M、Forever21等时尚品牌也纷纷跨界推出自有的美妆品牌，欧舒丹未来将面临更大的挑战。
来源：长江商报 记者 江楚雅 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 欧舒丹 |
