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截至2018年底，尚品宅配加盟店总数已达2100家，净增加543家，购物中心店占比46%，新增店铺中，四线五线城市开店占比约六成。其中加盟店实现36亿元营收，直营店数量为101家，同比增加了16家，实现26亿元营收。
严跃进认为，从加盟店的发展来看，说明企业品牌优势明显，进而可以实现较快的扩张。购物中心加盟店的明显较快增长，也说明通过门店增加，市场的认可程度较高，即可以迎合消费需求或家庭装修等需求。不过扩张后往往面临成本管控等问题，而且后续品牌管理也是需要注意的。
值得注意的是，尚品宅配快速扩张的加盟店超六成位于三四线城市，受房地产政策调控和行业竞争影响较大。
长城证券认为，应行业环境的影响，部分企业经销商门店数量或将下降，经销商必须先盈利才能愿意继续干下去，主材商已经开始妥协，猛开店、狂扩张已经不适用于当前的家居行业和市场环境。
关店跑路事件频发
迅猛扩张的同时，门店资金断裂及跑路事件，消费者的投诉却也日益增多，多个地方的加盟店也出现了消费者付款后关门的情况。
据了解，2018年，尚品宅配石家庄、保定、南宁、余姚、荆州等地的加盟商均曾传出过跑路消息，消费者的相关投诉接连不断。在某网站相关投诉栏目中，针对尚品宅配加盟商“卷钱跑路”的投诉有数十条。
有网友投诉称，在河北保定尚品宅配万博广场店定制全套家具，交付全款4万元，但商家资金断裂，拿不到货也退不了款。其随后向尚品宅配总部投诉，总部回复称加盟店自负盈亏，其没有责任。
另据报道，福建泉州消费者黄先生称，在尚品宅配福建泉州中骏世界城店购买了一套“全屋定制家具”，付齐全款后店铺突然倒闭，之后才了解到该店属于加盟商，总部则回复称正与加盟商协商，后面却一直没有下文。
长江商报记者以消费者身份致电尚品宅配方面，相关人员表示，针对质量问题，尚品宅配的产品及服务有保障，家具一年内非人为损坏，全部免费换新，五年保修，终身保护。针对个别店铺卷款跑路情况，消费者可联系总部，协商赔偿方案。
严跃进表示，从侵权角度看，尚品宅配在具体消费领域需要具备更好的管控。当然装修业务涉及到居家的实际需要，有投诉和维权都是很正常的。建议企业梳理各类投诉内容，进而形成比较好的风险管控体系。
（来源：长江商报 记者江楚雅） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 尚品宅配 |
