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马蜂窝风波不断:要求整改后 又被曝裁员10%

  流量竞争

  杨彦锋认为,监管趋严之外,马蜂窝还面临着其他流量平台的竞争。“内容领域新玩法、业态的出现,一定程度上影响了马蜂窝的流量增长。”杨彦锋表示,除OTA巨头持续加码攻略社区领域外,不断抢占用户流量与时间的抖音、小红书等渠道,实际上都具备切入旅游内容领域的能力。这也意味着,马蜂窝面临着愈发严峻的竞争环境。

  流量的另一边,商家端似乎也需要引起马蜂窝的重视。2018年12月,马蜂窝CEO陈罡宣布2019年将all in新旅游电商大生态,以更开放的内容与目的地流量、更大的市场投入和更智能的数据系统,为广大商家构建“产品创新”与“流量红利”的增长双引擎。

  对此平台商家赵雷(化名)不以为然,还是离开了马蜂窝,转战飞猪。“从做出决定,到真正关闭店铺撤出所有资金,我们前后用了6个月。”赵雷创立的旅游公司,曾做到过马蜂窝平台某单品领域销量第一的位置,可在今年年初,他仍然决定终止与马蜂窝的合作。

  赵雷对时代周报记者分析称,首先屡次被要求参与的促销活动,对自身产品价格体系造成了伤害;其次是马蜂窝原本较低,后续却不断走高的抽佣比例。最为关键的,是平台押款周期过长,长期有大量的销售款押在平台方手中。

  “销量越大,资金流压力也会倍增。”赵雷表示,用户订单完成后90天,商家才可以申请结算资金,从结算到最终入账也需要额外的时间周期。这不仅意味着商家无法及时收回销售款项,还要预留垫付资金来先行保障游客的行程服务。

  赵雷担心的极端情况是平台方一旦出现问题,这笔款项可能也就“打了水漂”。这也是促使他转投阿里飞猪的“最后一根稻草”。

  回看裁员风波,杨彦锋表示10%的比例算不上“大规模裁员”,应当属于企业正常的人员调整范畴。目前尚未有更多的信息表明马蜂窝裁员属于内容监管、流量战略等业务调整下的应对举措。

  来源:时代周报 记者:曾宪天

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