此外,根据国家邮政局发布的《2018年快递服务满意度调查结果》,德邦快递在公众满意度上的得分并不理想,在7家已上市快递公司中排名垫底。数据显示,德邦快递2018年11月和12月的申诉率(快递企业每百万件业务量发生申诉问题的件数)分别达到111.4和109.77,高于顺丰、中通、韵达等企业,投诉问题主要集中在投递服务、邮件延误和邮件丢失短少方面。德邦股份针将如何提升客户满意度?对此,公司层面并未回复。
三名元老相继离职
“金三银四”,是跳槽旺季,德邦股份的高管们也“按捺不住”,纷纷“因个人原因”而离职。
从今年3月份开始,德邦股份出现多位高管离职。3月4日,黄华波因健康原因,申请辞去公司副总经理职务;随后3月18日,韩永彦因个人原因,辞去公司董事兼副总经理职务;再到4月10日,单剑林也因个人原因,辞去公司副总经理、财务负责人职务。
引起投资者注意的是,这三位均为德邦股份的元老级别人物。尤其是黄华波,在德邦股份从业近19年,从2001年7月的营业员至2019年3月5日德邦物流股份有限公司财务负责人。而韩永彦和单剑林虽在德邦股份的工作年份不如黄华波,但也有近13年了。其中,韩永彦是从公司统计员做到副总经理、轮值CEO;单剑林是从财务会计到副总经理。
有业内人士认为,德邦股份如今正处于中速稳定发展时期,他们三人身居高位,综合情感、年龄等各种因素来看,都不太可能离职,除非有其他外力因素。那到底是何原因呢?此外,三位元老级人物的离职,将会给德邦股份未来带来怎样的影响?《投资者网》将会持续关注。(思维财经出品)
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