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曾被58集团CEO姚劲波寄予厚望，并鼓励其上市的58到家，日前遭到消费者投诉。
近日有消费者告诉长江商报记者，在58到家上签约1年的家政服务合同，在用工3个月后被单方面告知要求加价。
长江商报记者注意到，作为58到家的兄弟品牌，58同城（WUBA.N）近日年报显示利润业绩亮眼。但与此同时，会员数产生环比下滑7%，并预计利润率在2019年收缩。
在二级市场，58同城去年5月7日最高股价为89.9美元/股，而最近收盘价为65.68美元/股，近一年时间股价跌幅26.9%，市值缩水近三成，市值跌破百亿。
家政服务单方面涨价
在58到家官网上，显示着58到家集团是阿里巴巴、58集团、平安、腾讯和KKR联合投资，与58同城并行的兄弟品牌，平台以提供上门服务为核心，涵盖月嫂、育儿嫂、保姆、保洁、搬运速运、丽人、洗车等领域，服务国内百余城市。
“当时就是看中了58大平台，值得信任，所以才安心在线找保姆。”投诉的刘女士告诉记者，没想到用工3个月，对方要求把月薪从1700元涨至2000元。
面对当初白纸黑字写明的一年合同，58到家官方说可以随时酌情涨价，刘女士也颇感无奈。对此，长江商报记者致电58到家官网客服，对方表示家政服务有专员对接，如有问题会派经理去核实处理。
在刘女士提供的与经理对接聊天记录显示，在关于58到家权利与义务中写明，丙方有权要求甲方和乙方按照合同约定及时向丙方支付全部佣金、保证金等费用；同时可以根据本合同约定而更换家政服务人员，由于保姆市场价格正常浮动以及单个保姆期望薪资不同，不排除家政服务人员报酬的浮动，若出现上述情况，不视为丙方违约。
58到家人员认为，根据市场价格和保姆期望，保姆提出涨价，58并不违约。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 58到家 |
