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标榜“时尚”的达芙妮却没能及时抓住消费者心理，每年换季才上新品，在快速迭代的鞋服行业可以算是“慢跑型选手”。加之产品功能和外观设计一直未有太多创新，逐步被审美能力不断成长的消费者所抛弃在所难免。
3、低价止渴。销售下降的压力面前，达芙妮又采取了最“懒惰”的商业手段：降价引客。这无疑在进一步压缩品牌的利润空间。此外，在飘忽不定的价格体系，难以树立消费者对于品牌的信心，反而会培养出“价格敏感型”用户，并不利于其长期发展。
4、内部摩擦。达芙妮的三位创始人陆续退出集团，将大权交至更年轻的掌权人手中，两者在管理模式和经营方向上并非完全达成一致。为了避免家族企业带来的风险，达芙妮从2009年引入了私募股权投资机构TPG，新旧团体之间也是摩擦不断。
年轻化自救
当然，达芙妮不是没有努力过转型自救。
2014年，达芙妮推出了“圆漾”等中高端品牌，邀请了当红影星高圆圆进行代言。品牌代言人也在不断更新迭代，谢霆锋、全智贤、刘诗诗先后都曾为达芙妮代言。可不管是新品牌还是新代言人，这些指标不治本的轻操作，都未能挽回品牌不断下跌的颓势。
2017年是达芙妮大刀阔斧改革的一年。它发布了全新LOGO，完全去掉了“达芙妮”的中文名称及图形元素。只留下一行极其简洁的“DAPHNE”英文字母。店铺也在逐步进行改头换面，摒弃以往粉色为主的风格，整个空间以黑、白、灰为主色调，打造轻奢风格，来迎合年轻人审美。这些改变与达芙妮的新掌门人张智凯上任关系密切。
作为一名“80后”，张智凯显然更年轻化。他上任后，给新的领导团队下的首个目标就是吸引最具潜力的90后消费群体，所以不管从形象、产品或渠道上，达芙妮都围绕着年轻化进行改造。
这两年，运动风尚流行，促使运动行业迎来爆发式增长，达芙妮也在拓宽自身的产品线，尝试新增了运动鞋、板鞋这类更受年轻人欢迎的品类，以及提升真皮材质鞋子的比重，挽留和吸引走在消费升级路上的消费者。
在时尚度方面，达芙妮除了跟进国际趋势，制定流行元素报告，还邀请了曾服务于Charles Keith的设计师Michael Zawadzkl加入团队。2017年6月，达芙妮和纽约买手店品牌Opening Ceremony进行了联名合作，还在上海连卡佛前玩起了品牌们热衷的快闪店。
只是，消费升级者的购物清单里已不再有达芙妮，而原本的目标消费群体可能还跟不上达芙妮突然时尚的脚步，毕竟达芙妮47%的销售点都分布在四到六线城市。
电商和新零售
值得注意的是，从财报中可以明显看出达芙妮对于电商和新零售的迫切渴望。财报中几次说道，电商业务在继续增加，其对本集团营业额的贡献并维持盈利。
因此，达芙妮的电商运营团队将与产品设计与供应链部门紧密合作，以便他们能够推出满足网购顾客特定需求的产品，为线上销售推出更多专款。为适应电商节奏，达芙妮还将寻找能够实现快速反应生产的新制造商，建立一个高效的供应链体系。
达芙妮还反复提到了“新零售”。其表示，将加速整合其线上及线下业务作为其“新零售”策略的一部分；采用全新的信息技术解决方案，为顾客提供整合线上及线下的无缝的“新零售”购物体验；与专业大数据公司合作，对顾客数据进行深入分析，以跟上快速变化的消费者偏好及消费模式。
另外，达芙妮投入更多资源与社交媒体及电商伙伴合作，以更好地适应快速变化的消费者行为及消费模式。
不过，就目前来看，这些转变还未体现在市场销售上，达芙妮的巨额亏损依旧在继续。“像所有艰难的任务一样，业务革新转型通常会在其产生产期收益前带来短期阵痛。”张智凯曾在达芙妮集团的2017年年报里这样写道。
的确，品牌转型需要经历阵痛，但是，留给达芙妮的时间恐怕不多了。又或者它能像百丽一样等来一个拯救它的白衣骑士。
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