虚假房源问题,一直都是分类信息平台58同城的顽疾,在去年遭到监管部门多次批评与处罚后,58同城喊出了“真房源”的口号,但中新经纬走访发现,其虚假房源的问题依然存在。
同时,一些加入安选房源的信息发布者反映,他们发布的真房源屡遭下架并被扣除保证金,还由于反馈渠道不畅,面临投诉无门的尴尬。
01 假房源依然存在
近日,中新经纬在58同城APP搜寻北京市西城区阜成门附近的出租房源,在点击了“合租”“安选”等选项后,一家长租公寓品牌的房源出现在页面置顶位置,该三居室的主卧价格为1590元/月。该房源位于北京二环,紧靠金融街,1590元/月的租金明显低于市场价格。
中新经纬拨打了该房源留的电话号码,一位自称负责房源匹配的工作人员称,1590元是首月优惠的价格,从入住的第二个月开始,价格将恢复为2590元/月。之后,该工作人员将电话转给了上述长租公寓的一名销售人员,这名销售人员称,58同城APP上推送的房源已经出租,并推荐了附近的其他出租房。
▲销售人员推荐的房源,租金为3590元/月。中新经纬 薛宇飞 摄
在上述销售人员的指引下,中新经纬看到了阜成门的另一处出租房,同样是10平方米的房子,价格已经涨到了3590元/月。这一房源首月优惠1000元,之后每月返现100元。对于1590元/月房子,销售人员说:“这周边确实没有(这个价格)了。出现这种低价,有时候是房子已经租出去了,有时是信息不符,有时还会把其他位置的房子挪到热点区域去。”
在58同城APP上,一处由“温馨公寓”提供、位于北京市通州区通州北苑附近的房子正在出租,三居室中的主卧价格为1744元/月,价格也低于附近房源。但是,最终联系中新经纬的仍是前述长租公寓的销售人员,他只字未提这套房源,并直接推荐了其他出租房,不仅位置稍远,价格也多出几百元。
在通州北苑,一名张姓男子发布了一处入选安选房源出租房,在页面显要位置提示“安选真房源 假一赔百元”字样。该男子称,房子是他通过房产中介公司租下,由于提前退租,而选择对外转租。在提出看房后,该男子让中新经纬联系他的一位朋友,但不知为何,打来电话的却是一家房产中介公司的经纪人。
在电话中,该经纪人并未介绍上述房源,而是推荐了附近的其他房源。当问及上述房源是否还在出租时,经纪人称房源还在,但不肯透露房间等细节。
02 安选真房源遇尴尬
面对严厉的监管与激烈的市场竞争,58同城喊出了“真房源”口号,并推出安选房源等举措,力保房源的真实可靠。据了解,用户进行真实身份认证并提交相应的房源权属资质证明文件或缴纳一定的保证金后,发布的房源信息可被标记为安选房源,保证金为每条帖子100元。但如果有用户举报房源存在虚假信息,信息发布者的保证金将被扣除、房源将被下架。
根据规则,安选房源需满足发布者身份、房源信息、状态、价格、地理位置、厅室卫及室内配套、类型、联系方式的真实性。不过,有多位房源信息发布者向中新经纬反映,他们发布的真实房源也被58同城下架,并被扣了保证金。
上海的程淑(化名)家中有几套安置房对外出租,由于安置房没有房产证,今年1月8日,她通过交纳安选保证金的方式在58同城上发布了租房信息,10个帖子交了1000元的保证金。几天后,其中一个帖子被之前咨询过租房信息的用户举报,58同城就对所有关联她手机号的帖子全部下架,1000元保证金被扣除。
▲程淑的安选房源申诉没有通过 图片来源:受访者供图
由于没有房产证,程淑的申诉没有成功。58同城发给程淑的邮件中称:经用户反馈,您不属于个人身份,根据用户举证,已核实确认,您的发布属于公司行为,公司性质的房屋需要注册经纪人,不可以发布在个人类别中。 共2页 [1] [2] 下一页 搜索更多: 58同城 |