公告主要包括了以下几层意思:
1.目前未发现这些蜂蜜进入生产用原料库的情形。
2. 对于更改标签日期的行为系2018年年初工厂搬迁,对标签的管理和使用出现差错。
3.同仁堂蜂业在委托生产过程中存在监管不力和失察的责任。
4.本次事件对公司收入利润等财务方面影响甚微。
公告还称,同仁堂蜂业将全力配合上级公司和政府监管部门开展调查,若发现确有违法违规行为,本公司及同仁堂蜂业将追究责任、严肃处理。
资料显示,同仁堂蜂业2017年度营业收入为2.8亿元,净利润为268万元,其营业收入占本公司2017年度经审计营业收入133.76亿元的2.09%,净利润占本公司2017年度经审计净利润17.42亿元的0.15%。
多款产品被下架,网店可无条件退款
据媒体报道,针对盐城金蜂公司涉嫌使用回收食品原料为北京企业代加工蜂蜜及虚假标注生产日期问题,大兴区食药监管部门已前往北京委托方开展调查,如发现北京企业从事或参与相关违法行为,将依法严肃查处。
北京市食品安全监管部门有关负责人表示,食品委托企业要对其委托生产的食品建立严格的食品安全管控制度,珍惜品牌荣誉,对消费者负责。
另据媒体调查,天猫平台上的同仁堂蜂业旗舰店发现,店铺首页推荐的一款售价为139元“同仁堂蜂蜜农家自产蜂巢天然单花杨洋槐蜂蜜350g”产品已经下架,其产地就包括了江苏省盐城市。同时,一款标注了产地为江苏省盐城市的北京同仁堂蜂巢蜜产品也已经下架。
12月18日,长江商报记者发现,各大电商平台已经悉数下架由盐城金蜂代工的同仁堂蜂蜜产品。记者还从同仁堂蜂业蜂益堂天猫官方旗舰店了解到,目前店铺在售产品不涉及事发工厂。
客服表示,“如果消费者对该店铺中已售的蜂蜜产品质量有异议,可以选择无条件退款,需要把蜂蜜寄回江苏省盐城市,运费由我们承担。”
中国人民大学法学院商法研究所所长刘俊海对《财经》新媒体表示,如果有所涉产品流入市场,同仁堂必须主动召回,并对已经购买的消费者进行惩罚性赔偿,即根据《消费者保护法》第55条规定的“1+3”倍赔偿。
信誉、品牌价值受重创,股价接连下跌
“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”。这是北京同仁堂传诵百年的古训。
此次过期蜂蜜事件虽然发生在同仁堂子公司,却令这个百年老店在公众中的信誉遭受重创,也颠覆了公众对老字号的认知。
有网友非常错愕惊诧:“老字号也这么干啊”、“打脸,京城百年老号”、“这几天回顾大宅门的我,表示失望”……有刚买了同仁堂蜂蜜的消费者表示,“是不是要扔掉?”
“这一事件是老品牌的伤痛,伤害了同仁堂的消费者对百年老字号的信任。”刘俊海对《财经》新媒体表示,不仅如此,消费者对老品牌的迷信和崇拜可能一去不复返了,不仅仅是同仁堂。近些年同仁堂利用市场力量强化自己的营销网络,扩展外延式发展,但同时埋下了内控和质量安全方面的隐患。
据2018中国品牌价值100强显示,同仁堂品牌价值高达197亿元,排名第32位,在医药品牌中仅次于哈药集团。从财务角度看,正如同仁堂公告所称,蜂蜜事件对同仁堂的直接影响确实不大。但是有专业人士指出,该事件对于同仁堂的品牌价值伤害极大。
重创直接反映在资本市场上。12月17日,同仁堂股价跳空低开,开盘大跌4.33%,至28.71元,市值蒸发16.59亿元,截至收盘,股价报29.31元,下跌2.33%。18日收盘,同仁堂继续下跌了1.09%。
“蜂蜜门”事件曝光以后,有分析将其归罪于同仁堂的“代工模式”。12月18日,新京报走访同仁堂药店发现了更多受同仁堂委托,实际则由其他厂家生产的“贴牌”产品。有消费者质疑,打着“同仁堂”名号的商品却不是同仁堂生产的,百年老字号的信誉何在?
在品牌战略专家李光斗看来,品牌企业与上游供应商和下游经销商之间没有形成良好的“质量链”,再大的公司在质量链条上也只是一个环节,“上下左右”的质量水平都会对其质量水平产生很大的影响。从企业的长期发展来看,一旦出现了信任危机,消费者甚至会舍弃掉这个品牌,投资者则会“用脚投票”。
刘俊海对《财经》新媒体表示,同仁堂必须吸取教训,加强内控。坚决跟失信企业割袍断衣。拿出诚意和时间,采取刮骨疗毒的措施来整治。积极邀请消费者参与公司的治理和监督,包括积极披露整改的措施。
也正如一些网友所担忧的,“打铁还需自身硬,如果不做出改变,同仁堂将会衰落下去,虽然是个老字号。”
来源:《财经》新媒体 财小明/文
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