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字节跳动的成功陷阱，社交没有方法论
对于所有互联网公司来说，社交都是制高点。能够拥有一张连接亿级甚至数十亿级用户的社交网络，这天然就是一座金矿。
雅虎和微软曾经先后计划以10亿美元和240亿美元的价格买下Facebook，但未果。到了2016年，微软还是用262亿美元的天价收购了职场社交平台LinkedIn。
在自传中提到这笔并购案时，CEO萨提亚·纳德拉认为是非常成功的，微软的10亿用户可以与LinkedIn的5亿用户互联互通，创造更大的价值。不久前，微软市值破万亿美元。时至今日，互联网像毛细血管一样在渗透，社交网络显的更为重要。可见，未来对社交产品的争夺将更为激烈。
BAT之后诞生的小巨头字节跳动，此前已经尝试过微头条和抖音，如今的飞聊会让它成功卡位纷争不断的社交星球吗？对于这件事，已经引起很多人的关注，但态度各异。
欢聚时代CEO李学凌赌飞聊能够成功。“因为我看到太多成功的因素在里面，机会真的可能来了。”到底是哪些成功因素，他没有回复36氪的询问。不过他在朋友圈解释，“成功的定义其实就是自己能够持续的活下去，但不一定规模做的多么大。”李学凌这样说，或许是因为YY也是在腾讯这样的巨头的夹击下谨慎小心的活下来。YY曾在2010年拒绝腾讯1.5亿美元的收购邀约，不过今年其子公司虎牙接受了腾讯4.6亿美元投资。
来自网络
不看好飞聊的是“微信生态第一股”有赞CEO白鸦。曾在阿里和百度供职的他认为，拥有巨大流量的百度曾觉得习得了成功的惯性，2005年-2009年期间马不停蹄的推出“百度贴吧”、“百度知道”、“百度空间”、“百度HI”和“百度有啊”，但最后成功的只有“百度知道”。他也以此暗喻又做电商、又做社交的字节跳动。与其说是不看好它做社交，还不如说提醒百度和字节跳动这样的大公司，不要掉入“成功的陷阱”。
一位接近腾讯人士也向36氪表达了类似的看法。“飞聊对微信不会构成威胁，终端设备这些介质还没有发生根本的变化。有的公司产生了幻想，以为一两款产品成功了，以后做的产品都会成功。”对于赌飞聊成功的看法，该人士认为，“要看怎么定义成功，如果只要活下来，那么微博这样的算不算成功呢？”
但是一个看得见的趋势是，以前的Avatar及最近的soul、ZEPETO、相看等App，相比传统产品融入了更多的技术元素。Google前CEO埃里克·施密特曾表示，Google Search和AdWords大获成功根本原因在于背后的技术洞见。
所谓技术洞见，是指用创新方式应用科技或设计，已达到生产成本的显著降低或产品功能和可用性的大幅提升。他还认为，依靠技术洞见生产出来的产品，可以与同类竞争产品拉开显著差距。
在新闻聚合产品、信息流、短视频领域取得成功的字节跳动，已经逐渐形成包括“数据能力+技术能力+流量能力+资本能力”等元素在内的模式化打法。将大数据和人工智能等技术洞见积淀用来做社交，这会不会是它获得创新优势及实现突围的“一线阳光”？
多数人对此的态度并不乐观。
“技术其实更容易做到，但做社交不只是技术，还包括社交伦理等等。”上述接近腾讯人士说道。“我们的技术和社交场景不复用，主要是内容生产和内容推荐的技术”上述字节跳动内部人士说道，“（而且）基于关系链的推荐难度会比兴趣推荐好做得多。”
就强调技术洞见的Google来说，虽然公司看到“社交力量可能让搜索过时”，但他们在社交上的努力几乎被归零——Orkut仅限于巴西和印度市场，Wave被宣布放弃，而Buzz也在走下坡路。他们对社交网络兴起的回应，似乎只有可以连接AdWords和YouTube的Google+。
多少巨头在社交上折戟，这似乎在传达一个事实：社交没有方法论，更多诞生自巨大的变革之中。
因为网络化的节点一旦建立，形成的马太效应数倍于其他产品，很难突围也很难攻破。而且社交平台的生长力在不断衍生，同时也在不断通过收购加固壁垒。如腾讯曾竞购WhatsApp，但被Facebook以190亿美元的高价买走，后者还相继以10亿美元收购Instagram，同样10亿美元抛向Snapchat未果。
从子弹短信到ZEPETO，一位投资人向36氪表示，“还没有出现杀手级的应用”。未面世的飞聊，已经被舆论包围，但应该更理性的看待它的未来发展。
但是技术的演进、公司的兴衰、产品的更迭，是一个自然变幻的过程，这里大概就是机会蕴藏的地方。
交流与沟通是人类最基本的需求之一。“哪些社交需求在当前欠满足？哪些被满足的需求，有可能因底层技术的演进而发生形式上的变化？”一位分析师向36氪分析道。2017年全球人口为75.5亿人，近一半都在使用Facebook系产品；2020年全球人口将增至97.5亿，这里还有大量的需求。
来源: 36kr 作者: 高小倩 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 字节跳动 |
