二手车电商平台再次陷入数据造假罗生门,瓜子日前针对自身因广告违法被罚款一事发表声明,但遭到优信的反驳。
近日,瓜子二手车的“创办一年,成交量就已遥遥领先”,因缺乏事实依据被罚款1250万元。北京工商行政管理局海淀分局开出的行政处罚决定书显示,瓜子成立一年的时间为2015年8月至2016年7月,这一时间段内该公司成交量为85874辆。
然而据调查,北京市旧机动车交易市场有限公司2015年7月1日至2016年7月31日的成交量为442878辆车;北京人人车旧机动车经纪有限公司2015年8月1日至2016年7月31日的成交量为92375辆车,这两大市场的二手车成交量均远超瓜子的成交量。
瓜子二手车对此发表声明回应称,“成交量遥遥领先”广告用语是瓜子基于事实的客观表述,其对该出发存有异议,已申请行政复议,并在声明中引用了会计师事务所对成交量的审计结果。
2016年,瓜子二手车以19.5万的成交量超过二手车业务成交量为9万辆的广汇汽车,和2C业务成交量为13万辆的优信二手车;2017年,瓜子二手车以48.5万台的成交量超过二手车业务成交量为2033万的广汇汽车,以及2C业务成交量为28.4万的优信二手车。
然而随后,优信就发表声明称,希望瓜子二手车公布第三方权威机构审计的具体成交量数字构成,包括具体的2C业务成交量和2B业务成交量,并且优信还公布了自身的成交量数据。
这也不是瓜子二手车第一次收到处罚了。今年6月,瓜子二手车同样因广告违法被石家庄市工商行政管理处以20万元的罚款;去年11月人人车以不正当竞争为由起诉瓜子车,最终法院裁决,要求瓜子二手车立即停用“遥遥领先”、“全国领先”等虚假宣传用语。
当然,不仅仅是瓜子二手车,二手车电商行业数据造假早已屡见不鲜。人人车在11月发布了一篇文章《人人车势如破竹全面领先》,该文章显示,人人车以40.4%的市场份额在行业中占比第一,且大幅领先,其标明这一数据来自于尼尔森。然而文章发布不久之后,尼尔森就发表声明称,该文章数据并未得到授权和核准。
优信二手车也同样涉及数据造假。优信招股书显示,2017年优信2C与2B业务在电商市场的交易份额分别为41%和42%,位居行业第一,但是这一数据却是来自于艾瑞的一份分公开发行报告。而且根据艾瑞数据显示,2017年12月,优信APP月活在电商市场中仅占18%,2017年全年车源市场占比也仅有8.63%,这显然与其超过40%的市场占比有着较大的出入。
美化的数据,夸张的广告只能带来一片看似美丽的海市蜃楼,但是二手车电商们之后若不加强自身内在修炼,提升服务质量,恐怕也无法在竞争日益加剧的市场中笑到最后。
作者: 唐云 来源: 电商报
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