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星巴克欲靠涨价挽救业绩 消费者或不买账

  咖啡新秀崛起抢食

  与美国市场相似,星巴克最新一季度的财报中,中国市场也出现了回暖的迹象。星巴克最新财报显示,作为星巴克的第二大市场,星巴克在中国市场的同店销售额增长了1%,这与第三季度的下降2%相比,已经有所好转。

  业内一致认为,星巴克此次的同店销售额增长,与开启外卖业务有很大关系。

  当前的中国咖啡市场的格局在不断变化,新锐咖啡企业瑞幸、连咖啡等互联网咖啡的出现,蚕食了中国的咖啡市场,对星巴克则产生了强有力的冲击,在这样的背景下,一向以“格调”著称、强调用户第三空间的星巴克宣布与饿了么联手,开启“星专送”。

  而反观中国互联网咖啡市场,曾经豪言将星巴克视作竞争对手、以咖啡外送起家、发展迅速的瑞幸咖啡,目前的融资、上市传闻正愈演愈烈。

  据记者了解,瑞幸咖啡于今年1月份正式投入运行,至今还不到一年。截至今年7月份,瑞幸咖啡完成了2亿美元的A轮融资,估值达到10亿美元。

  与此同时,还有媒体称瑞幸咖啡已经就海外IPO与投行展开了初步磋商,未来上市的地点在中国香港或者纽约。

  瑞幸咖啡虽然对于融资额及上市一事不予置评,但这些传闻的背后,是瑞幸疯狂扩张的蓝图。

  瑞幸咖啡最新的推送显示,截至目前,瑞幸在全国21个城市的门店数量已经超过了1500家。距离瑞幸咖啡瑞2018年年底将门店数量扩充至2000家的目标已经不远。

  面对竞品的快速扩张,星巴克也在谋求加大中国市场的开店速度。

  近日,星巴克国际集团渠道开发和全球咖啡、茶叶部门总裁约翰·卡尔弗在业绩会上称,报告期内中国市场大部分增长都是由新店推动的,所以星巴克将把重心放在中国的开店速度。

  一边是咖啡新秀的崛起挤压,一边是靠涨价来挽救业绩下滑。星巴克面临消费者的流失也是不争的实施。

  对此,《证券日报》旗下上市公司食品头条公众号进行了为期一周的消费者调研:选择品类是瑞幸咖啡和星巴克咖啡,从调研结果来看,选择瑞幸咖啡的消费者占据总数据的36%,而选择星巴克咖啡的比重则是35%。

  从数据可见,选择瑞幸咖啡的消费者略高于选择星巴克咖啡,因此,涨价对于消费者而言还是比较敏感的。

  另外,据《证券日报》记者了解,随着瑞幸咖啡门店的扩大,原来消费星巴克咖啡的消费者开始选择了瑞幸咖啡。

  对于星巴克未来的发展,在朱丹蓬看来,还是持乐观态度。

  “在中国咖啡的市场及消费人群不断爆发、暴增的节点来讲,星巴克作为老牌品牌,有它的文化优势去支撑每一家门店的发展。但是,在乐观之余,星巴克的供应链、服务链以及外卖脸,包括门店的服务人员的素质,一定要有大的改进和完善,否则,星巴克也是会遭遇更大的危机。”

  来源:《证券日报》 记者 余若晰 

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