不过,就像罗永浩所说:“我咽了一口苦水,不过在她看来是一口口水。”发布TNT这款语音控制工作站时,锤黑们就会调侃,“别说话,挡住我用TNT了”。发布无限屏技术时,就调侃,“治好了我多年的腰间盘突出”。
事实上,锤子科技的产品,并没有罗永浩和锤粉们所谓的那么好,也没有锤黑们说的那么坏。标准的差异,就像爱吃香菜和不爱吃香菜的人在讨论一把刚上市的香菜。
但也正是这种粉丝的极端对立,形成了锤子手机以“招黑”为特色的独特营销模式。锤黑就是一门生意。正是有了锤黑,才让锤子科技和罗永浩有了不断出新的话题。哪天没人黑锤子了,也就是没了话题,也就没有了锤子。
能把黑粉做成营销的,罗永浩之外,就鲜有高手了。
罗·乔布斯·古龙
关于罗永浩,有张著名的海报:在一个稍显破旧的房子里,一个胖墩墩的罗永浩坐在昏黄的工匠台前,背后是成排的螺丝刀、扳手等手工工具。
“工匠罗”和工匠精神,是他给自己以及锤子手机设定的形象。所以,他不吝夸张地盛赞锤子:“我找来的3个国内UI设计师,都认为自己可以灭掉苹果,只是需要一点点时间,比如半年。”
公允地讲,锤子科技的智能手机操作系统“Smartisan OS”,无论是从UI设计、交互性,还是操作体验上,均给千人一面的安卓手机UI带来了一股清新空气。这也为它吸引了一大批“强迫症”粉丝。
又比如在手机外观设计上,罗永浩要让锤子手机变成“完美的对称体”。所以在之前锤子手机上,正面的3个实体按键,被完整地保留。听筒、距离感受器等对称地排列在屏幕上方,背后的摄像头也要保持正中间。为了实现“完美按压手感”,罗永浩找到了松下的医疗器械的配件。
“我不能容忍当我感觉到什么东西牛逼的时候说它牛气,正如我感觉到什么东西傻逼的时候不愿意说它傻气,因为它不是傻气,它是傻逼。同样,如果我觉得什么东西只是傻气的时候,死也不想说它傻逼,因为这样说不准确。”罗永浩一直认为锤子手机是牛逼的。“除了对iPhone的工业设计和制造能力尚存少许敬畏,其他的品牌……唉,既生尔等,何生浩……”请尽管“把有限的马屁集中火力拍到一个人(我)的屁股上”。
但正如他所说,“激烈的理想主义者和彻底的虚无主义者其实只有一步之遥。”很快他就发现自己那些“吓尿了”的创新,遇到了黑压压的虚无主义者。
——他太想把个人性格与品牌性格直接关联,软硬件设计风格都深深地嵌入他的个人印记,正如他如雷贯耳的“相声式英语”一样。但过于极端的表达,必然会碰撞到更极端的抵抗。于是,锤粉与锤黑就成了永不相容的2柄硬碰硬的锤子。
有意思的是,像乔布斯一样个性化表达,并不是罗永浩产品思维的全部。当老师的时候,他跟学生讲:“当年看第一本古龙吓一跳,说:‘风’,句号。‘冷风’,句号。第3行,‘冷风吹’,句号。从来没见过文字玩得这么炫这么酷的,当时下巴咣就掉下来了,佩服得五体投地。”
他称古龙这种写作方式,“表面上有点创新,骨子里毕竟是肤浅的东西。”“时间对于别出心裁的小花样是最无情的。过分依赖这些稀奇古怪的小花招,艺术价值被削弱,经不起时间考验……”
多年之后的锤子生涯,他所做的、被人质疑最多的,恰恰就同他质疑古龙的一样——锤子便签,是对谷歌便签的小优化;TNT工作站,是被HTC、三星等放弃的冗余产品;子弹短信,是易信、飞信、telegram和微信的加强版和改良版……
但他仍然乐此不疲。或许原因正如他多年之后,理解了古龙的“苦衷”一样:“大家知道台湾地区的作家成名后,稿费不是以字数计而是以行数计的。台湾书竖排,一排四十多字,‘风’,句号,哗啦哗啦数钱。‘冷风’,句号,哗啦哗啦数钱。‘冷风吹’,咦,一顿饭够了,丢下书先出去喝一盅。”
“流氓。”他这么说古龙。
“知识分子只分大小”
在一次访谈中,问到别人把他与鲁迅、王小波、王朔3人并列,他怎么看。罗永浩说:“我比其他3个人功力差一些,但是每次我谦虚的时候就有人教训我:‘知识分子只分真假,不分大小。’”
相信,如果把他和乔布斯、任正非、稻盛和夫等比较,他也会说出“企业家只分真假,不分大小”的话。
这是罗永浩。
当有人质疑他的能力,怀疑他行不行,成不成功的时候,关于成功,罗永浩却有自己明确的定义:“为什么要把所谓的成功看得那么重要呢?一个人,非要出人头地才是活得成功吗?年轻人先把自己弄成一个正直的、善良的、有原则的、头脑清楚的、明辨是非的人,然后再决定是否要去考虑什么狗日的成功。”
如果我们假设罗永浩已经是他所谓的“五有青年”,那么他成不成功?
客观地说,他没有失败。从做买办、到教学、再到成为一个连续创业者,他身边聚集了海量的粉丝,每一项事业都有模有样。即使到今天,他的锤子科技,在早已血流成河的手机行业,依然有一席之地。
又客观地说,他创造了不少价值。他为锤子手机首创的bigbang(大爆炸)、闪念尿囊,乃至TNT,都被友商借鉴和应用;子弹短信作为他孵化的应用之一,也被称为是微信至今最有力的挑战者。
但这些或许都不是他最终想要的,甚至实在没钱了他也会卖掉锤子科技。“就好像你本来是一把玻璃都能切的牛逼刀子,但是别人老是夸你值钱,夸你亮晶晶,夸你‘一颗永流传’。也许作为饰品的任何一颗小钻石都比一把玻璃刀值钱,问题是,谁他妈想值钱了!”
他可能只是想分个大小吧?
来源:《商界》杂志 记者 孙 锋
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