不过，在一位不愿具名的分析人士看来，不管产品含量是否符合批准的质量标准，标示值与实测值不符，让消费者为低于标示值钙含量的产品买单，影响了消费者的知情权。“消费者购买产品一方面是对企业品牌的信任，另一方面可能是服务。如今产品实测值与标示值不符，可能出现让消费者花费更多的钱去购买钙含量和其他品脾产品一样的汤臣倍健，这影响了消费者的知情权。”
北京商报记者以消费者身份致电汤臣倍健官网工作人员，该工作人员表示，产品在钙含量批准区间内，产品是合格的，如果消费者确实介意，可以进行登记退货。
事实上，产品含量测量有所出入对于汤臣倍健来说已经不是新鲜事。2012年，汤臣倍健产品被曝铅含量超标。2013年，汤臣倍健的3款口服胶原蛋白产品中，未检出胶原蛋白的特征氨基酸——羟脯氨酸。经济学家宋清辉表示，公司产品屡次被第三方机构检测出“问题”，对公司造成的影响是致命的，严重影响了企业的品牌力。
针对此次产品标示值与实测值不一的具体原因，该事件对公司的影响以及公司未来的发展战略等问题，北京商报记者致电汤臣倍健，但截至发稿并未收到相关回复。
未来业绩待考
不管汤臣倍健产品钙含量是否达标，此次风波对业绩刚得到回暖的汤臣倍健来说都不是好消息。财报数据显示，2016年，汤臣倍健业绩在实现七年高增长后首度下滑，实现营收23.09亿元，增幅为1.9%，实现净利5.35亿元，降幅为15.8%。得益于公司“大单品”、电商品牌化等战略的调整，公司2017年实现营收31.11亿元，同比增长34.7%；实现净利7.66亿元，同比增长43.2%。2018年前三季度公司实现营收34.21亿元，同比增长45.58%；实现净利10.58亿元，同比增长31.72%。
在上述不愿具名分析人士看来，对于保健品企业而言，品牌和疗效是未来的核心竞争力。“消费者了解保健品的渠道主要为广告、搜索引擎等，当企业产品被第三方机构检测出‘问题’，消费者通过网络搜索便可以查询到，这使得公司品牌形象大打折扣的同时，甚至会对公司未来业绩有一定影响。”
“大单品”战略奏效，业绩得到回暖的汤臣倍健正通过并购海外公司来开拓海外市场并增加公司产品线。2018年3月，为丰富上市公司现有产品线，提高标的公司及上市公司的交叉销售机会，促进业绩增长的同时布局全球细分领域市场，汤臣倍健宣布拟收购澳洲保健品公司Life-Space Group Pty Ltd 100%股权，收购价较该公司1.01亿元净资产评估增值了34.61亿元，增幅高达34.11倍。在宋清辉看来，屡次被第三方机构点名，对公司开拓海外市场有一定的负面影响。此外，汤臣倍健开拓海外市场会面临资金、管理、人才等方面的挑战。
事实上，汤臣倍健在业务整合、管理上的短板此前也有所体现。2016年，汤臣倍健与香港佰瑞公司设立合资公司健之宝，发力跨境电商等业务。但由于双方在营运和供应链等方面存在重大分歧，合资公司于2018年8月被宣布清算和注销。汤臣倍健在公告中表示，合资公司的成立是公司全球品牌整合战略的第一步，但双方在合作中，在主要业务方向等方面存在重大分歧和问题，因此进行清算并注销。
（来源：北京商报记者 郭秀娟 姚倩）
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