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小米PK华为 智能家居这场战争谁能笑到最后

  华米各有软肋

  有了铠甲,亦有了软肋。华为以技术、渠道来武装自己,可价格姿态偏高导致消费者望而远之。而小米虽有粉丝当道且用高性价比修其身,但实则已身陷营销模式困局。

  先看华为。华为以技术闻名,然而高端的技术少不了资金支撑,另外华为与渠道伙伴合作需要投入的资金也不少,那么出售中高端智能产品的价格对比同行产品自然偏高。

  比如最近华为官网以3680元出售的智能马桶盖,不要忘了小米在去年就已推出了智米智能马桶盖,售价999元。且海尔早在2016年就推出智能洁身器V-135CK,售价1499元。显然先推出的品牌可能给华为造成了不小的威胁,所以华为与其他品牌价格之间的悬殊避免不了消费者会持观望的态度。

  反观小米。小米的智能生态系统看似完美,然而最大的痛点是其摆脱不了的饥饿营销模式。与更新快速的手机市场性质完全不同,智能家居只是传统家居的可替代品,而不是必需品,小米在智能家居营销上照搬手机的饥饿营销策略难免会“水土不服”。

  举个例子,小米5月底发布了小米手环3,并于6月5日早上10点开抢。雷布斯的老套路让消费者们重回春运抢火车票的心酸,是的,小米手环3又分分钟售罄了,不少消费者只能叹气等待下一轮的抢购。但是,反复的饥饿营销久而久之容易导致消费者购买疲倦,故作姿态的方式可能会适得其反,失去普通消费者是一说,若使其粉丝次次失望,以粉丝效应铺路的小米可能得不偿失。

  当局者迷,旁观者清。华为以技术抬起的价格可能无意中给小米做了嫁衣,衬托出了小米高性价比的优势。而小米也并未笑到最后,饥饿营销模式也许会引来众多企业的效仿,竞争者将不断进场抢占市场份额。总而言之智能家居市场瞬息万变,未来谁能称雄局势难说。

  用户体验或决定谁笑到最后

  自从智能家居进入群众视野,兴起的战争一场又一场,尽管如此智能家居市场至今仍未出现标准格局。目前来看,一边是拥有海量粉丝的小米,一边是拥有强大技术的华为。此外还不得忽视第三方势力,比如阿里、京东、美的、海尔等,这些巨头企业以及各大资本家的纷纷赴场,无疑会加速整个智能家居行业战火的燃烧。

  市场竞争激烈是一番景象,可似乎正如搜狐网报道的那样,消费者对目前的智能家居产品并不满意。国内智能家居的发展本处于初级的阶段,加之一些厂商在新品上滥用智能之名,让用户造成了一定误解,用户对智能产品的失望一定程度上阻碍了智能家居的普及。

  由此可见用户体验的好坏是影响消费者购买决策的重要因素,用户体验的好坏或许将成为两家的制胜点。不过两家并非不知晓。小米抓住这点,大规模布局米家体验店,以体验店的方式涉入人们的生活。截至目前,小米之家全国范围内门店数量已突破了400家。

  而华为的体验店数量虽比不上小米,但华为正在以技术的角度,将产品功能优化,从产品中让用户感受更好的体验。两家试图以不同的维度理解用户体验,用户是愿意接受小米体验店带来的售前体验,还是更能接受华为以其高超技术融成的产品功能?消费者心中的那把称,谁轻谁重不好说。

  虽说在2018年智能家居品牌排行榜中,领先起跑的小米被华为后来居上赶超了,但是以小米目前的影响力来看并不输给华为,已然形成的智能家居生态链还是有相当的优势。时势造英雄,未来两家谁将把酒当歌,且看谁能将用户体验发挥到极致了。

  (来源:品途商业评论  刘旷)

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