如今随着物流配送体系的完善,更多的用户使用电商平台购物,因此为物流快递企业提供了更多的业务订单,这意味着快递行业有了更多的运作空间。由于快递业务量快速增长、人力成本不断升高,市场上出现了像中邮速递易智能快递柜等代签收快递的智能硬件,用户只需凭借取件码去特定的快递柜取货即可,改变了末端派件方式。除此之外,中邮速递易智能快递柜在增值服务方面不断探索,切实为用户提供更加便利的多样化服务。
中邮速递易智能快递柜改变派件方式 为行业降本增效
提起智能快递柜,给用户的印象就是方便快捷、智能自助。从2012年中邮速递易布局第一台智能快递柜以来,已经深耕行业6年。截至2018年8月,中邮速递易已遍布全国287个城市,终端设备布设达8.5万台(含易邮柜),累计派件量突破18亿件,成为物流末端派件的重要力量。
图:中邮速递易智能快递柜改变派件方式
这六年来,物流末端从人工派件转变成集约化派件,快递员通过智能快递柜高效快速投递包裹,单位投递效率大大提升。对于用户来说,中邮速递易智能快递柜7*24小时自助派件方式,也带来了超便捷的物流配送服务,尤其是对于工作忙碌的白领们而言,随时收取快递更是解决了与快递员时间不对等,无法收取快递的痛点。可以说,中邮速递易智能快递柜的出现让物流末端配送智能化,无需投入更多的人工成本,缓解了快递网点代签收压力,解决了快递员和用户时间不交集,暂存至某些人工栈点导致包裹丢件等问题。这就将智能终端与物流末端进行了完美结合,为物流行业开启了降本增效的道路。
智能快递柜延伸增值服务 用户便利成最终该目标
中邮速递易的智能快递柜在改变包裹派件方式的同时,也在进一步探索社区增值服务。例如今年6月中旬,中邮速递易正式宣布:全国大中小城市智能快递柜上线寄件功能。这意味着中邮速递易智能快递柜不仅在收件上24小时服务用户,而且凭借智能快递柜功能的丰富和扩大化,中邮速递易更是在物流两端尤其是寄件端再布下了重要一子,进一步解决了当前物流两端的痛点!
据了解,用户只需在微信或中邮速递易APP上下单,随后根据地图找到距离最近的智能快递柜,进入寄件界面,扫描二维码,相应大小的格口就会开启,放入包裹关好格子门即可完成投递。整个寄件过程无需等待,也不需要填写纸质面单。而且从下单、投递完成、投递员接单到最后签收,中邮速递易微信公众号以及APP都会及时提醒。
除此之外,中邮速递易又与回收范畴的品牌达成协作,推进绿色可循环经济开展。还推出了智能快递柜广告等增值服务,重构社区媒介。将来,中邮速递易智能快递柜等智能终端还将不断发掘社区O2O服务,成为多种功用的载体。这意味着,中邮速递易在坚持社区便民的基础上,已经不断深挖出更多增值服务,逐渐搭建起便民惠民的智慧物流生态圈。
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