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对于美宝莲来说，超市渠道显然没有进一步的施展空间，还可能对品牌的专业度印象造成影响。上述美宝莲店员告诉北京商报记者，超市柜台的商品通常都由超市订货员订货，货品经常不全，并且也没有办法试妆，销售大不如前。
化妆品专家冯建军表示，美宝莲过去20年一直是本土彩妆第一品牌，但是近几年新兴彩妆品牌太多，无论是日韩的、欧美的，平价、高端系列等都有，很多品牌针对泛“90后”、“00后”进行营销，赢得了未来消费主力的认可，美宝莲要想保持彩妆市场地位，也必须要和过去的品牌形象告别。目前，市场上的彩妆品牌都在强化体验和服务，无论是屈臣氏、丝芙兰等门店还是商场购物中心的品牌专柜，彩妆师都是必备的，这主要是为了营造品牌的专业度。对于口红、眼妆、底妆产品等消费者可能需要教育、引导如何使用，如何搭配，因此品牌也需要在售前给消费者化妆试用产品，解决消费者售前的问题，甚至引导重复性消费等。
换道竞争
事实上，除了无法满足彩妆品牌体验性、专业度方面的要求外，客流稀少、杂项费用较高等问题也是超市大卖场渠道逐渐被化妆品牌“淘汰”的原因。
一位美宝莲销售人员告诉北京商报记者，超市大卖场渠道会收取进场费、促销费、条码费等，对于本来毛利就不够高的大众化妆品牌来说是一笔不小的费用。以条码费为例，每推出一款新品就要交新增条码费，一个条码至少二三百元，且不同的色号、净含量等都对应不同的条码，对于彩妆品牌来说，一款口红新品有十几个色号是很常见的事，而且每季度都会有不少新品上线，累计下来仅条码费支出就是一笔不小的开支。此外，还有柜员工资等支出，一个小小的超市柜台带来的销售额较难覆盖各项成本。
冯建军表示，商超渠道与彩妆消费实际上已经产生了错位。受电商等因素冲击，商超渠道本身客流就大幅下降，主要客群也集中在家庭消费者，这些客群基本上以生鲜、生活用品需求为主，且购物目的性较明确，基本上买完就走。而彩妆更多是卖给年轻人，所以超市渠道的销售肯定不会很好。购物中心聚集吃喝玩乐等各种业态，主要满足消费者的体验性消费需求，相对来说更适合彩妆品牌发展。
不过，在超市渠道，美宝莲几乎是消费者所能选择的唯一专业彩妆品牌，切换赛道后，面对的则是更为广泛的竞争，客群和消费习惯也发生了转变。既有Mac、NARS等丰富多样的专业彩妆品牌，也有香奈儿、雅诗兰黛等品牌加重布局的美妆产品线，还有日韩系平价彩妆线上线下渠道的“入侵”。
冯建军认为，“80后”、“90后”消费者印象中，美宝莲关键词可能就是“高性价比”，达不到“专业”的感觉，这对于彩妆品牌的发展来说影响会比较明显。尽管美宝莲已经在调整渠道，但关键还要看产品、服务以及品牌形象上如何吸引泛“90后”及“00后”消费者，让他们能坐下来，体验并接纳这个品牌。姜晓峰也表示，渠道“升级”后，美宝莲可能也要推出一些中高端系列的产品，提高品牌调性，覆盖不同需求层次的消费者。
北京商报记者 王晓然 徐天悦 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 美宝莲 |
