问询多、买单少
事实上，从2008年起，瑞贝卡即开始在国内开设专卖店，此后一路扩张，其中，高端品牌Rebecca、中端品牌Sleek采用在一线城市自营，在二三线城市开放加盟的模式。不过，目前，国内业务在整体营收上的贡献并不大。有观点指出，在国外市场不确定性增强的背景下，瑞贝卡增强国内市场开发或是一条可行的路子。
对于瑞贝卡来说，本土市场未来能否成为业绩增长的支撑点？为此，《国际金融报》记者于7月19日，探访了其多家门店，意欲了解其销售情况。
瑞贝卡门店一向比较好找，它的选址往往都是高档的商场，且店面的位置都较为显眼。
走近瑞贝卡上海浦东正大广场店，首先映入眼帘的是一个以站姿优雅、头发飘逸、笑容冷艳的范冰冰为主角的立体广告牌，广告牌上白底黑字的写着 “Rebecca 假发真我”。
8年前，就在盛传可能选定美国某超级巨星为其代言时，瑞贝卡以闪电般的速度签下范冰冰，并表示“选择范冰冰，是众望所归”。
门店内，一排排错落有致的展台上，陈列着款式各异“发制品”，发色繁多、品种齐全，在射灯的照耀下闪烁出异样的光彩。每一件样品都附着精致的标签，上面用优雅的数字标明售价。
“我们店里的发套价位基本上在2280-6500元之间，价格的差距主要体现在假发的工艺上，与头发多少、长短并没有太大关系，而工艺又分为手工编织和机器制作，前者相对要贵一些。”该店店员向佯装要购买产品的《国际金融报》记者透露道。
“如果您觉得价位有些高的话，您可以去别的品牌店对比之后再回来买。我们的假发做得非常逼真，您戴出去后只有您自己知道戴的是假发。”上述店员多次向对记者强调。
而在该店外，记者采访了一位20多岁帮生病朋友买假发的女性顾客。她是记者在该店中逗留一个多小时中，唯一一位“真正”的顾客。
“朋友患了白血病，化疗几次之后头发掉了很多，在网上查了很久，最终觉得瑞贝卡品牌值得信任，让我来这帮她买。按照朋友制定的款式，柜台标价5630元，店员说那是范冰冰同款，最终朋友觉得有些贵，让我换家店再帮她看看。”该顾客稍显失落地对记者说道。
近年来，瑞贝卡假发虽专业但价格偏高一直广为诟病，这并不仅限于位于陆家嘴金融中心的正大广场店，也不仅限于这位帮朋友买假发的顾客。对于大多数人来说，瑞贝卡发套犹如“橱窗里的幸福”，消费者对其产品爱不释手的同时也对其高价望而却步。
随后，记者又走访了瑞贝卡新世界城店。
与正大广场店稍显冷清所不同的是，新世界城店的生意显然要好一些。不过记者发现，进店询问的人较多，但最终买单的人还是较少，价格仍是瑞贝卡迈不过的一道坎。
在记者进入该店一个半小时之后，一位和记者进店时间差不多，试戴了第6款发套之后的老人终于掏出钱包决定购买。“已经是第三次来试戴了，好几千呀，还是决定买了，这款还是相比之下便宜的，因为在这里买可以提供终身免费假发洗护、保养、造型服务，而且看起来真头发不分两样。”这位老人对记者表示。
记者以欲加盟者的身份致电河南许昌瑞贝卡总部，一位姓刘的经理告诉记者：“我们的产品是完全没有问题的，只要做得好，利润还是很可观的，西安之前有8家店，后来撤销了7家店，只剩赛格购物中心这一家店，所以西安的商机还是很大的。”
对于撤店的原因，刘经理表示一言难尽，主要是因为违约销售瑞贝卡品牌之外的第三方产品，而这几家店是同一个加盟商开的，所以同时撤店。
目前，在国内的门店拓展上，瑞贝卡的策略似乎有些摇摆。前述刘姓经理对记者坦言：“其实，我们现在也很纠结，不知道到底是自己经营，还是让加盟商来做。”
假发行业在起步延伸阅读
尽管是假发第一品牌，瑞贝卡目前在中国的发展也算不上风生水起，究其原因，则和整个行业的现状直接相关。
一位业内人士告诉记者，国内的假发行业还在起步阶段，相比国外来说，国内消费者对假发的认知度和接受度还有待提高。因此，顾客对品牌的忠诚度并不高，主要看中产品的性价比。这也是为什么瑞贝卡的门店会出现销售价格较低的第三方假发品牌的原因。在本身售价较高难以被消费者接受的背景下，为了提高营业收入、覆盖到不同阶层的消费人群，一些门店会冒险做出这些举动。
目前，中国的发制品仍旧以出口为主。据国家海关相关统计数据，2017年我国发制品进出口总额约为33.94亿美元，同比去年下降了5.37%，其中出口总额为31.77亿美元，同比去年下降了5.87%；进口总额约为2.17亿美元，同比去年增长了1.96%；虽然出口额仍有所下降，但整体发展态势相比2016年有很大好转。
不过，目前亚洲正逐步发展成为继非洲大陆之后发制品行业的又一极具潜力市场。虽然亚洲发制品市场目前绝对规模不大，但随着亚洲经济的持续发展以及该地区居民传统观念受西方影响，发制品消费观念也慢慢与国际接轨，佩戴发制品正演变成一种引领时尚潮流的行为，越来越多的时尚女性消费者和实用型需求者乐意尝试佩戴发制品。
“这个行业还在起步阶段，需求量在不断增长，一年比一年好。”从事假发销售的沈先生这样告诉《国际金融报》记者。他表示，在中国市场，瑞贝卡因为较早塑造品牌，一定程度上，其具备优势。但目前，中国的消费者更注意产品品质以及性价比，这对于售价较高的瑞贝卡来说，是一个冲击。
“中国市场还是很大的，接下来要拼的就是品质和服务，现阶段还不是拼品牌的时候。此外，在产品价格上，行业后续肯定会经历一波厮杀。”沈先生如是表示。
《国际金融报》王敏杰 马云飞
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