这些设计元素堆叠在一起，构成了一个完整的“家”生活场景，对于不同需求的来访者，可以一目了然地找到与之需求相匹配的商品。“目前我们希望把陈列和动线，包括用户的新交互方式都磨合得体验更流畅。”小米有品运营兼市场高级总监孟祥奇告诉《零售老板内参》。
大量引入无人零售元素：做一家未来商店？
作为小米有品的首家旗舰店，无人零售、人脸识别等新鲜科技元素也被大量运用进来。
入口左侧，设有一台24小时自助售货机，通过小程序可以实现扫脸开门，取出商品以后，关上门即可完成自动支付。不过在笔者造访当天，该台无人售货机并未启用。据店员介绍，需要丰富货架商品以后再供体验。
约1米远之外的墙上，挂有一台颜值测试屏。站在电子屏前，即可对颜值进行打分，并且增设颜值排名机制，颇具趣味性，这也吸引了不少访客驻足围观及体验。
稍向里一些的墙上，还嵌有两台自助购物机，可供消费者扫描商品条形码进行全程无人购物。不过据该店店长黄英介绍，多数消费者还是喜欢去收银台结账，“（扫码购物）这里需要店员引导，没人站在这里（顾客）就不愿意弄”，黄英告诉《零售老板内参》。
在店内鞋服区，还设有虚拟试衣镜，可供试衣及推荐服装搭配，也可将满意的商品加入购物车进行购买。虽然趣味十足，但在笔者体验之时，发现试衣镜功能还不甚完善，间或出现卡顿及延迟现象。
除此之外，店内还有两块互动购物大屏幕。位于门店入口右侧的显示屏，可以实时追踪用户移动轨迹、小米有品用户的用户画像等信息。而最内侧的另一块屏幕，可满足消费者浏览不同类目爆品排行信息、手势操作以及商品预下单等需求。
商品数字化方面，店内每件商品均配有电子价签，可供消费者进行扫码购买。据黄英介绍，小米有品未来还将完成线上线下的全面打通，实现“APP线上下单、到店取货”的购物体验。
一站式购齐的商品、智慧化的购买方式、简约的门店设计，小米有品该家旗舰店的存在，着实丰富了周边上班族的购物选择。不过从选址来看，开在小米有品总部楼下的该家旗舰店，地处科技园内，远离商业区及住宅区，售卖意义十分有限，更多是作为线下商品展示作用。
但不管怎样，这家门店的开出，标志着小米有品正式涉足实体零售市场，进一步扩大小米新零售版图。
落地难题：小米有品模式真的适合线下？
小米有品最初叫米家有品，后更名有品，最新一次更名小米有品，据传由雷军临时拍板。两次更名背后，反应的是小米有品在整个小米生态链里的尴尬处境。
根据小米招股书，截至2018年3月31日，小米通过投资和管理建立了由超过210家公司组成的生态系统，其中超过90家专注研发智能硬件和生活消费产品。这些生态链公司，为小米有品输送着源源不断的新产品。并且由于产品理念统一，设计风格趋同，使得商品组合较为协调。关于这一点，从小米有品首家门店的商品陈列也可看出一二。
但小米对于生态链企业的投资原则是“持股而不控股”，且多为少量持股，类似财务投资者的角色存在。小米有品同时向这些企业输出设计工艺、管理、供应链和零售网络渠道等资源。从长远角度来说，小米也将持续投资并扩大生态系统，以构建和完善“硬件+新零售+互联网服务”相互协作的“铁人三项”商业模式。
雷军构筑的这个宏伟蓝图，市场想象空间巨大。但涉及到生态链企业环节，难度显而易见，有品究竟是姓米家还是姓小米，本身就是一个棘手的问题。其间涉及到复杂的产品管理及利益关系，绝非一个生态就可以圆满解决。
小米有品作为生态链企业的中心化平台，笔者认为，未来探索下来的难题主要存在以下三个方面：
1、线下门店成本问题；目前该家门店的商品数，约占小米有品平台上总商品数的1/3，且均为自采模式，小米有品承担经营风险及可能出现的积货问题。线下门店的建设，属于重资产投入项目，并且尤为考验供应链、渠道以及人员团队的能力。是否值得重金投入，仍需慎重考量。
2、爆品未必适合线下渠道；小米有品属于平台型电商平台，对于商品丰富度有刚需。线下门店做爆品，此前天猫、京东、网易严选等均有尝试，但推进缓慢。小米尽管加强了与生态链企业的联系，但仍无可避免地要花大份精力在，如何平衡平衡选品与资源分配的难题。而对于生态链企业来说，初期测试市场反应，也理应选择商品调整相对灵活的线上渠道。
3、品牌调性难以统一；在小米有品首家门店之前，互联网圈曾闹了一个“乌龙”，误将某个小米生态链企业在上海开出的“有生品见”，看成了小米有品的首家旗舰店。尽管小米有品后来做出澄清，但未来随着生态链企业的发展壮大，这种尬尬的问题难免会再次出现。
不过总的来说，小米有品全国首家旗舰店的亮相，总归为他们在线下市场开了一个好头。至于未来将以何种形式正式揭晓，目前虽未可知，但相比还将持续打磨和调整。包括小米有品方面也强调，正式开业时间仍未确定。
但这个来自小米的另一件新零售作品的未来，无论从何角度来看，都依旧十分让人期待。
（来源：零售老板内参 杨亚飞）
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