5月29日,在京东618全球年中购物节开启之际,京东商城线下零售拓展部成功举办了京东专卖店运营平台商全面合作启动大会,本次大会以“无界零售开放共赢“为主题,为在无界零售时代如何解决传统通讯零售行业的痛点做了深入探讨,全面介绍了线下零售拓展部如何践行开放共赢的“无界零售”战略,赋能合作伙伴。
京东商城线下零售拓展部总经理谢易
来自26个省的30个平台运营商参加了此次京东专卖店运营平台商全面合作启动大会。本次启动大会上,京东商城线下零售拓展部总经理谢易、京东商城线下零售拓展部专卖店拓展部总经理刘志超等分别就京东专卖店线上线下一体化引流、门店智能化设计、选品及政策优惠、门店开业营销策划、平台商运营模式等方面做了深入解读。
京东商城线下零售拓展部专卖店拓展部总经理刘志超
本次京东专卖店运营平台商全面合作启动大会还针对平台运营公司进行了颁奖,来自河南的运营平台商---鹤壁华谊铭信商贸有限公司荣获创新贡献奖,并获得了由京东线下零售拓展部提供的10万元营销费用鼓励。鹤壁华谊铭信商贸有限公司总经理郭鑫现场介绍了如何发挥平台商作用,借助京东线下零售优势,全面提升门店运营、销售和体验。
解决传统通讯零售行业痛点,京东无界零售身体力行
随着无界零售的不断发展,传统线下门店面临着服务半径小、产品同质化严重、进店人流低、营销宣传成本高等诸多难题。已经走出了“放号时代”的通讯业,传统的红利正逐渐消失,补贴成本下调、线上充值导致进店客流骤降、营业厅成本不断增高。与此同时,各大通讯品牌厂商的线下零售店也面临着销售品类单一、窜货严重、山寨店横行、线上线下产品价格不统一等问题。
基于以上通讯零售行业的痛点,京东全面发力无界零售,通过线上线下的相互融合,利用京东本身“线上+线下+大数据”强大的整合优势给消费者带来升级的场景式购物体验,从提供“便捷”的服务到利用大数据分析贴合消费者需求,以实现随处随想、所见即所得。
作为京东无界零售时代布局线下的代表成果新型无界零售创新体验店,一直致力于成为中国第一的技术消费品线下零售平台。从其运营层面可以看出,在供货端分品牌、分区域、分渠道从线上或线下采购;在门店端可得到线上流量导入,不断创新的黑科技应用,京东各类服务落地;在客户端可通过小程序实时下单,线上下单可门店履约,Jpass支付、会员通等线上权益线下可同享。根据不同的品牌和区域,京东还设置了不同的无界零售创新体验店,主要类型有:京东专卖标准店、运营商合作店、品牌厂商合作店及校园渠道店等。
高效赋能传统零售行业 运营平台商顺势而生
京东作为以技术驱动的零售基础设施提供者,正全方位赋能各方合作伙伴,集多方优势全面打通手机行业的人、货、场,提升行业效率,改善消费者购物体验,共同改变线下零售行业未来。面向全国开拓的京东无界零售创新体验店,不断践行着线上线下一体化的无界零售战略,凭借京东平台本身的技术、供应链、品牌、金融、物流等优势资源全方位赋能品牌厂商、运营商和零售商。在此背景下,运营平台商也顺势而生。
依托于平台商与运营商深度合作,运营平台商经京东授权,负责京东与当地三大运营商、服务商合作建设专卖店的拓展、运营工作。同时,京东与运营平台商签订合作协议,运营平台商负责区域内门店的拓展、运营,合作授权由京东统一授权,并提供统一的服务标准和管理模式。
一直以来,京东都致力于开放赋能,进一步放大目前的成本、效率、体验优势,而其基础设施不仅仅能服务于单个企业,还能让更多方受益,通过开放、连接,将积木的作用发挥到极致。未来,京东将与更多平台及品牌方携手,在无界零售时代下,创造更多合作的可能性,为更多的品牌及合作伙伴赋能。
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