武汉糕点店“鲍师傅”被媒体曝出雇人排队后,公司官方微博公开道歉,看似常规的应对背后,其实还有一个神转折的剧情。
5月22日,湖北武汉当地媒体先后报道称,武汉江汉路地铁站D出口附近一家鲍师傅糕点店,存在招人“充场”的行为。随即,新浪微博名叫“鲍师傅总部”的账号,认证为“北京易尚餐饮管理有限公司”的微博,就武汉江岸区江汉路授权店雇人排队造成对消费者困扰发布道歉声明。
在媒体的报道中,这家“鲍师傅”糕点店被称为网红店铺,但关于这一点,存在争议。
2013年,因北京电视台一档美食栏目的探访而走红的“鲍师傅”糕点店,指的是北京鲍才胜餐饮管理有限公司旗下的“鲍师傅糕点”。
而前述媒体报道中提及的这家武汉“鲍师傅”,并不属于北京鲍才胜餐饮管理有限公司。
上述事件曝光后,北京鲍才胜餐饮管理有限公司旗下的“鲍师傅糕点”也公开表态,“近日来,鲍师傅糕点不断接到消费者举报,称武汉地区出现多家鲍师傅糕点店铺,其中不乏山寨品牌,对鲍师傅糕点的品牌造成了极其恶劣的影响。”
鲍才胜更是向澎湃新闻记者表示,从来没有雇人排过队,“谁要是能证明我在上海找人排队了,我送一家店给他;要是能证明我在武汉找人排队了,我把全国的店都送给他。”
澎湃新闻记者查询发现,武汉这家遭遇媒体曝光的所谓“鲍师傅”品牌,隶属于北京易尚餐饮管理有限公司(北京易尚)。
从2017年开始,北京易尚不仅在不同类别注册了鲍师傅的商标,还在麦当劳中国改名金拱门后,申请注册了“金拱门”、“GOLDEN ARCH”的商标,以及一些网红茶饮同名商标。
武汉“鲍师傅”雇人排队新闻牵出真假鲍师傅
5月21日,长江日报融媒体平台刊载了《记者暗访江汉路网红店“充场”,12小时当托排队10次》;5月22日,长江日报刊发了《商圈网红店排队的好多是“托”》的报道,都指出了武汉江汉路地铁站D出口附近一家鲍师傅糕点店存在招人“充场”的行为。
5月22日12时20分,新浪微博名叫“鲍师傅总部”、认证为“北京易尚餐饮管理有限公司”的账号,发表就武汉江岸区江汉路授权店雇人排队造成对消费者困扰的道歉声明。
该道歉声明称:“‘鲍师傅’品牌隶属于北京易尚餐饮管理有限公司,为本公司旗下的鲍师傅品牌现做糕点店,公司拥有‘鲍师傅’完整的开店注册商标。本品牌已在全国发展300余家合作店!最近武汉媒体报道武汉江岸区江汉路店雇人排队造成对消费者的困扰,本公司郑重声明,‘鲍师傅’武汉江岸区江汉路授权店在开业初期为了店面宣传雇人排队一事负有不可推卸的责任,但这只是这一家店的行为,不代表其他店,公司从来没有指导授权店管理人员采用欺骗消费者的办法营销。”
一边有人在道歉,一边还有人在辟谣。
5月22日晚,北京鲍才胜餐饮管理有限公司旗下的名为“鲍师傅糕点”的微信公众号发文称,“近日来,鲍师傅糕点不断接到消费者举报,称武汉地区出现多家鲍师傅糕点店铺,其中不乏山寨品牌,对鲍师傅糕点的品牌造成了极其恶劣的影响。”
该文章称,截至目前,鲍师傅糕点全国仅有33家直营店(运营中27家,筹备中6家),其中武汉地区正版鲍师傅糕点仅有2家,地址分别是汉口中山大道江汉路步行街大汉口城和江汉路俊华大厦A座一层。
换句话说,被媒体曝出存在“充场”行为的店铺,与北京鲍才胜餐饮管理有限公司无关。
那么,这也牵出了真假鲍师傅的问题。 共2页 [1] [2] 下一页 鲍师傅排队门后续:“正牌”已提交山寨店商标无效申请 雇人排队牵出鲍师傅打假 鲍才胜与北京易尚对簿公堂 都是谁在山寨鲍师傅? 谁在山寨鲍师傅?创始人称雇人排队的店是山寨的 鲍师傅陷入品牌之争 鲍才胜称易尚餐饮侵权 搜索更多: 鲍师傅 |