目前，互联网思维促进实体零售转型升级，新零售就是其产物。线上零售和线下零售深度融合，线上、线下和大数据，形成了新零售三位一体的立体三角形，且由物流将三者进行连接。新零售模式下，物流具有货品数量小而多，配送面大、服务范围广等特点，这使新零售企业遇上很多物流难点，例如多点铺设、需求峰谷、货损等；物流配送严重滞后，及时性与安全性无法保证，成本也无法降低。于此市场需求，滋生出一大批科技型物流平台，中邮速递易利用智能快递柜等智能终端，推进物流行业向科技型转变。

　　物流连接新零售三位一体 中邮速递易智能快递柜成连接器

　　新零售的快速发展，使新零售的未来趋势越来越清晰，线上品牌会逐渐布局线下渠道，形成全渠道资源共享，这其中物流作为枢纽不可或缺。物流连接了新零售的线上、线下和大数据，而中邮速递易的智能快递柜已然成了物流中电商与用户之间的连接器。

图：中邮速递易智能快递柜连接商家和用户

　　智能快递柜通过24小时自助派送服务，上游连接电商，下游连接用户，串联用户的行为，帮助电商挖掘用户需求。智能快递柜的出现，让物流末端走上了智慧物流之路，连接了线上交易和线下交付。除此之外，智能快递柜还拥有大数据分析应用能力，以更加精准的用户需求为导向，助力新零售的发展。

　　加快智能快递柜铺设 用科技改变“最后一公里”配送方式

　　中邮速递易智能快递柜是物流末端创造性的产品，截至目前，中邮速递易包裹投递总量已超过16亿，全国覆盖城市有225个，终端数8.4万，日均投件量225万（含易邮柜）。可以说，智能快递柜已经成了城市基础设施。在此基础上，中邮速递易继续加快快递格口的铺设，为日后的新零售发展提供设施保障。

　　据悉，中邮速递易的智能快递柜完美地解决了物流末端“最后一公里”难题。相较于以往的人工派件，智能快递柜无需投入人工成本，既缓解了快递网点成本压力，又解决了用户和快递员之间因时间不交集而造成包裹无法及时收取等问题。同时，对于小区物业而言，智能快递柜也较好地解决了代收包裹保管等一系列安全问题。

　　从中我们可以看到，科技作为前端支撑，向新零售物流提供了不可或缺的赋能，尤其是物流末端的科技力量不容小觑。优质的末端配送不仅能够提供高质量的服务，甚至可以赋予新零售在增值类业务扩展带去强有力的保障。

　　业内人士认为，新零售模式归根结底还是要回到商业的本质，其实质是针对电商竞争日趋激烈而导致企业成本不断上升的问题而来的。所以，物流的地位尤为关键，因为无论是成本的降低，还是消费者体验的上升，都离不开物流的支撑。新零售时代的物流不仅仅是要比谁做得更快，还要服务得更好，在降低物流成本的同时，也要提升消费者的体验。

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