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预付卡消费埋雷，健身房闭店再引消费纠纷。有消费者日前向北京商报记者报料，健身房品牌春分健身有门店已经关闭，自己的预付卡迟迟未能退款。根据该消费者提供的信息，春分健身房劲松店已经关闭，他在健身房的1.1万元预付款也没有退回。而在他们组建的维权群中，维权消费者人数有近500人。
另据北京商报记者调查获悉，不只是劲松店关闭，春分健身富贵园店也因拖欠热力公司款项而被停供热水。就此，春分健身的资金链是否出现问题受到消费者质疑。在连锁经营行业中，因预付卡问题引起的消费纠纷时有发生。对此，北京市法学会电商法治研究会副会长王文华提出，这还需要政府相关监管部门出台法律规范，进一步明确预付服务中消费者和商家的权利、义务和责任。
导火索
春分健身劲松店关停
日前，有维权消费者向北京商报记者报料，春分健身劲松店已经闭店。对此，记者在走访春分健身劲松店时注意到，该店面门头已拆除，原健身房入口处贴有一张春分健身致会员的公告信。公告显示，春分健身劲松店由于存在消防隐患需闭店整改，整改期限为3个月。但该公告没有落款时间，具体公布日期难以确定。
值得注意的是，就在公告两侧，还贴有数张消费者维权单。维权单显示，春分健身会员问题一直未能解决，部分会员已在走法律程序，结尾还附上了会员维权微信群信息。其中一名维权消费者向北京商报记者表示，春分健身此前公告只是装修，但现在已经完全没有重新开店的征兆。
对于春分健身劲松店关闭的时间，有维权消费者表示，该店从去年底就表示要因内部装修暂停运营，但并没有说是关店，多数会员用户也是近期才注意到这家店是彻底关停，但对于准确的关停时间并不知悉。
北京商报记者注意到，春分健身官方微信公众号在4月25日发布的《春分健身劲松店闭店公告》中显示，春分健身劲松店于2018年2月1日闭店，原店内的会员有三种可选方案：到春分其他店面锻炼，春分健身将奖励剩余时间的50%作为补偿;未来3个月内春分健身会在劲松双井附近重开一家健身房供会员锻炼;对于退卡退费会员，春分健身将在2018年5月10日后将剩余会籍时间费用核算，并在3个月内退还。同时，想要办理退卡业务的会员可到富贵园店办理退卡登记。
对此，上述维权消费者表示，在按照公众号公告信息找到富贵园店后，虽然办理了登记，但该店前台工作人员表示对此事并不知情，只是按照公司公告办理登记。“我们现在的惟一诉求就是退费，因为春分健身的承诺一直没有兑现，现在很多消费者都准备走法律程序了。”
据悉，春分健身旗下业务均为会员制，会员费用需一次性全额缴纳。最低门槛为一年4000元，两年、三年、五年的年卡费用分别为5000元、6000元、7000元，此外还有家庭卡。另有维权消费者向北京商报记者表示，他在春分健身劲松店的办卡额度为1.1万元，而在他们的维权群中和他情况类似的还有近500人。
根据企业信息查询工具天眼查信息显示，春分健身全称北京东霆春分健身有限公司，注册资本为100万元，经营范围是健身服务和销售日用品。另据春分健身官网信息显示，北京东霆春分健身有限公司成立于2007年，在京共有6家直营店，分别为富贵园店、国瑞城店、财富中心店、马连道店、国瑞mall店和嘉品mall店，拥有会员5万名，但其中并未提及已经关店的劲松店。
追踪
另有两家店停供热水
不仅是闭店风波，春分健身两家门店还被曝出停供热水。有消费者向北京商报记者反映，春分健身富贵园店已停供热水服务，国瑞城店自3月28日起至今也一直没有热水供应。
据悉，停止热水供应系春分健身拖欠热力公司费用所致。春分健身富贵园店会员王女士向北京商报记者透露，通过向热力公司打听，富贵园店已经欠了热力公司20多万元，国瑞城店则欠了100万元。对此，北京商报记者从为富贵园店提供热力的公司工作人员处获悉，春分健身确实是因为拖欠费用被暂停了热水供应，但具体拖欠时间及欠费金额不便透露。此外，在北京商报记者调查过程中，还有已经离职的春分健身房教练表示，去年底春分健身就拖欠了部分教练的工资，且暂停了部分员工的社保。 共2页 [1] [2] 下一页 披着“共享”外衣的健身房 能保证自己“健康”吗？ “装修队长”转型健身房老板，看“门外汉”如何进阶星城一哥 健身房教练西安有健身教练培训学校吗 专业才是王道 Keep全国首家实体健身房长啥样？去北京华贸看了看 挑选健身房的四大窍门你知道吗？ 找靠谱健身房就选空中健身会所 搜索更多: 健身房 |
