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当有着“阿里巴巴守护神”之称的彭蕾进入支付宝时，支付宝正面临历史上最重要的一次转型；而当她离开时，蚂蚁金服也正在面对着历史上最强烈的挑战：金融监管日渐趋严，余额宝增速大幅下滑；海外市场进展遇阻，重要收购最终叫停；国内市场各竞争对手在崛起。
针对彭蕾的离开，阿里巴巴董事局主席马云评价为：“这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替，不仅仅是为了传承，更重要的是蜕变。长江后浪推前浪，前浪方可闲庭信步，这是人材队伍上最大的成功。”
新任总裁井贤栋是财务领域出身，这次高层震荡最终被外界解读为蚂蚁金服上市的最后准备以及派遣彭蕾开拓东南亚市场。不过，面对这些挑战，井贤栋能否带领蚂蚁金服走回正轨，验证马云所说“这是人材上最大的成功”？
重振支付宝
和马云一样，彭蕾在阿里之前的职业经历也与教师相关。
1998年，彭蕾辞去教师工作，追随丈夫孙彤宇与马云共同创业，成为阿里创业“十八罗汉”之一。在加入阿里后，彭蕾曾先后就任阿里集团人力副总裁、市场副总裁和服务部副总裁，为阿里挑选最符合企业文化的核心员工，原菜鸟网络总裁童文红就是彭蕾独到眼光的典型代表。
2010年，彭蕾接掌支付宝。此时的支付宝还远非日后的超级金融帝国，阿里巴巴创始人马云在支付宝年会上连续播放用户批评支付宝的客服电话录音，甚至把时任支付宝总裁邵晓锋当场骂哭。
此时的支付宝已经上线近7年，最初的目的是为了解决网购支付的信任问题，随着和银行的逐步对接，用户已经达到2.7亿。但随着央行对支付市场的逐步重视，尤其是第二代网银的推出，曾经一家独大的支付宝正在面临电商市场几近饱和（2010年淘宝注册用户为3.7亿），其他支付渠道排斥支付宝的艰难处境。
一位阿里巴巴的老员工对《深网》表示，在接手支付宝以后，彭蕾经常出没于贴吧，搜集用户对支付宝的看法，也经常召开内部讨论会议，只要有好的点子就会迅速执行。在彭蕾的努力下，支付宝很快重生。在京东崛起、微信支付出现前，支付宝几乎垄断了中国电商平台的支付体系。
同时，彭蕾将目光瞄向了国内的水电煤等公共事业服务。这是金融机构不愿意面对的琐碎用户，但最终支付宝将几乎所有城市、所有基础设施的支付系统全部打通：供水、供电、供气、通讯、网络等。这意味着打开支付宝就能搞定所有衣食住行。
2013年6月，支付宝又将目光瞄准了更庞大的金融市场，与天弘基金合作推出余额宝。余额宝投资标的是货币基金，收益比储蓄略高。仅一年多，天弘基金用户破1亿，成了中国基金行业老大。
2014年10月，阿里小微金融服务集团改名为蚂蚁金服，彭蕾担任公司董事长兼CEO，旗下业务包括支付宝、支付宝钱包、余额宝、招财宝、蚂蚁小贷、网商银行等。除了上述业务外，蚂蚁金服还与复星、万向、金润、禾博士和金字火腿等6家股东发起成立了网商银行。
重整支付宝，掌舵HR体系，阿里巴巴创业元老，诸多光环加于一身。在2013年马云宣布辞任阿里集团CEO时，这让彭蕾成为外界猜测最有可能的接班人之一。
但最终马云还是选择让彭蕾坚守在蚂蚁金服的岗位上，这是因为这家庞大的金融公司对于阿里巴巴来说有着非常重要的战略意义。“外人”掌舵，马云不放心。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 搜索更多: 蚂蚁金服 |
