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4月12日，步步高董事长王填发布了与腾讯合作的智慧零售1.0版本，步步高长沙梅溪湖店超市成为腾讯、步步高智慧零售的第一家旗舰店，聚焦支付、导航、精准营销、o+o配送等领域。
王填介绍，腾讯与步步高智慧零售合作的要点，主要是通过技术、算法和流量赋能实体店，从而实现实体店价值的再现。
步步高希望通过对顾客会员的数字化，重新构建门店和消费者的连接，形成一个新的关系。后台可以根据用户画像和推荐算法向会员推荐优惠券和商品，实现对到店顾客的分类管理、商品推荐，对消费者进行千人千面的精准营销。
步步高集团相关负责人介绍：“以前我们通过现金来购买，很难看到用户的数据和他的复购率。今后可以通过后台数据，对所有消费者的行为、购买频次、复购率做比较深的分析，同时能够嫁接更多商品给消费者更多其它类型的服务。”
据悉，微信支付将向合作伙伴开放免密接口、数据支撑、分账结算三大产品合作支持。此外，微信支付还会结合小程序、单品、会员和广告，对商家进行营销支持。
步步高提供的测试数据称，智慧零售系统4月3日上线之后，一周内门店移动支付（微信）占比62% ，到店客流日均12%成为新增会员 。
王填董事长在此前接受媒体采访时所说，步步高与腾讯的合作，在存量挖掘之外，还将共同对实体店流量进行数字化资产管理和变现。
今年2月，腾讯、京东、步步高共同对外宣布，三方以共同发展“智慧零售”、“无界零售”为愿景，一致同意建立长期战略合作伙伴关系，三方将在构建新能力、构筑“数字化”运营体系、最终营造新生态等领域开展深入合作，实现零售行业的价值链重塑。
3月份，步步高、京东发布了京东到家与步步高门店合作的消息，4月12日再度发布了与腾讯合作的首家旗舰店。
不难发现，腾京步三方在智慧零售领域的战略合作正按计划全力推进，这些全新的实验将一一成为新零售的最佳注脚。
王填如此描绘步步高的数字化构想——通过数字技术实现价值链重构，重塑市场边界，创造用户价值，运营效率改善，实现数据即服务。
实际上，步步高早已拟定2018年一整年的新零售战略——到今年6月30日之前，步步高用户数字化基本落地，并将实现数字化场景体验，腾讯优Mall方案基本落地；9月30之前，结合京东智慧零售供应链实现商品数字化基本落地；10月30日之前，O+O模式成熟，到店数字化普及。
在如此清晰的战略规划之下，腾、京、步的新零售实验令人满怀期待。
“目前还只是第一步，更深度的应用还在后面。”王填说。
作者: 李永华 来源: 中证网
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