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海底捞总部
新乡“海底捞”是假冒的
此后，记者拨打了四川海底捞餐饮股份有限公司的咨询热线。
“可以肯定的是，我们在河南新乡并没有开店。”相关工作人员介绍，第一，海底捞是不开设加盟店的，其店铺均为直营店；其次，海底捞在新乡地区也没有开设连锁店，“所以，这个海底捞肯定是假冒的”。
既然认定为假冒，是否会采取法律手段维权？
对此，该工作人员称，其公司总部的法务部已知晓新乡出现“海底捞”一事，并已介入，但具体进展尚不清楚。
此前，四川海底捞餐饮股份有限公司曾在官网上发表公告称，公司不接受任何形式的加盟、合作、特许经营等申请。而针对新乡“海底捞火锅”，该公司也专门做出澄清，称新乡市的“海底捞”火锅店并非该公司直营店面，亦非授权经营的店面。该店与其公司无任何关联。
店方
服务水平有待提升，不担心惹官司
一个坚持对方是假冒，一个坚称自己属于特许经营，到底谁在说谎？
对于四川海底捞餐饮股份有限公司的表态，马超有自己的一番说法。
马超称，海底捞的官方说法是不做加盟和特许经营，但实际上是有加盟店存在的，这些加盟店都有海底捞高管的参与。也就是说，这些加盟店是海底捞总部给予高管的一种福利，“虽然总部不会承认（这种说法）”。
那么，新乡的这家海底捞也有总部高管参与吗？马超称，不方便讲这件事。
海底捞总部已发公告，称新乡海底捞与其无关，那么，新乡方面是否会担心惹上官司？
马超称，这个他们不担心，因为他们有正常合规的经营手续。然而，新乡海底捞需要向新乡市民表达歉意，由于目前服务水平还有待提升，造成了一些顾客的误解，店铺正在努力调整和提升服务水平。
工商部门
已立案查处新乡“海底捞”
“我们已经对其（新乡海底捞）立案查处。”3月28日，新乡市红旗区工商局东站工商所相关负责人向本报记者证实。
该负责人介绍，春节前工商部门接到了四川海底捞的相关投诉后，东站工商所开始立案调查。经查，该火锅店注册名称为“新乡市红旗区嗨派海底捞店”，系个体工商户，在东站工商所注册登记。因涉嫌商标侵权，他们已经对该店下达整改通知书，要求该火锅店在15天之内更换店铺招牌和标识等，并消除影响。但对方在规定期限内并未执行，此事正在走相关的程序。该负责人表示，这家火锅店确实属于傍名牌。
既然是傍名牌的山寨店，为何工商注册时可以正常通过呢？针对这一疑问，该负责人解释说，其实当时这家火锅店注册时，相关工作人员就提出了异议，认为海底捞属于知名商标，该店铺的注册名称有傍名牌之嫌。但对方当时坚持要注册“新乡市红旗区嗨派海底捞店”，而工商系统的电脑审批流程也确实可以审核通过，因此最后才得以注册成功。
（来源：大河报 记者：张波） 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 海底捞 |
