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而单方面“跑路”和推诿说法同样是一兆韦德屡次出现的老毛病。根据公开资料，去年11月，青岛的一兆韦德麦凯乐店贴出告示，青岛一兆韦德将撤回上海，已办卡的消费者将由接管一兆韦德麦凯乐店的52健身所服务，且在接管之初，健身房就要进行两个月的装修。当时会员们的私教课剩余费用从几千到十几万不等，最多的有30多万元。2016年初，青岛消费者反映，一兆韦德健身会所2013年泳池漏水后停业，一关就是两年多，最终当地记者从一兆韦德总部了解到健身会所确定不再营业，且消费者索赔须先证明实际损失，而客服称，2016年初报道时使用的销售合同里并没有规定健身会所在合同期闭店所需要承担的责任。
不过相对于购买的健身服务或者付费健身房里的设备损伤身体，上述钱财损失的情况已经要好得多。根据公开报道，望京一位消费者在一兆韦德望京分店的私人教练不正确指导下，进行了不适合自身身体健康的健身运动，最终导致运动损伤。从而造成左肩盂唇损伤和左肩袖肌肉撕裂的疾病，在北京301医院进行手术治疗，住院12天。一兆韦德不道歉、看望病人，还对此置之不理、态度傲慢，直言不惧投诉。
除了消费者的投诉，上海市消防局曾在2016年初通报一兆韦德在上海的多个连锁加盟店出现未经消防验收擅自投入使用的情况，且这些门店在公布期满后未及时改变其消防违法行为。
健身房预付卡漏洞多
而在北京商报记者走访时，相关的合同条款十分常见。在一家名为爱尚健身的连锁健身房内，除季卡、年卡外还具有次卡类型的预付卡。该店同样涉及转卡费、转让费、换店费等附加费用。销售人员向记者表示，合同内提及的这些费用各大健身房都是大同小异，只是金额有所差别。就比如一兆韦德其实在行业内属于高端健身会所，地址也多在一些地上独栋建筑或者市中心等核心区域，费用自然昂贵。同时连锁健身房主要分为直营类和加盟类，加盟店存在的问题和弊病就相对较多，因为管理难度较大，同时各店的装修、位置和人员等成本费用都是预付卡的参考条件。
中国消费者协会近日发布的《2017年全国消协组织受理投诉情况分析》中显示，预付式消费已成维权重灾区，经营者卷款跑路等违法行为有蔓延之势。预付卡消费对商家来说，是一种维系消费者黏性的工具。
北京市律师协会消费者权益法律事务专业委员会主任邱宝昌表示，在法律中，没有对“预付费”的交易形式、行为主体做出严格规定，任何商户都可通过预付卡的消费形式出售商品、吸引客户。行业内有一些商户将预收款挪做他用使经营成本增加，或者商户最终倒闭，造成维权难度加大。
而对于这种预付式消费，中国消费者协会也建议消费者尽量避免一次投入过高，承担过大风险。如合法权益受到损害，要及时与商家协商，必要时向当地消协、工商或市场监管部门投诉；一旦发现商家存在非法吸储、携款潜逃等恶意侵权迹象，应及时向公安机关报案。另外，还要保存发票证据。一旦发生消费纠纷，消费者可根据相关证据追索相应赔偿，主动拿起法律武器保护自己的合法权益。
来源：北京商报 记者 吴文治 刘卓澜/文 CFP/图 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 一兆韦德 |
