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进军新零售，支付业务面临重担
3月21日腾讯发布的财报显示，新零售部分的营收2017年全年同比增长153%，达433.38亿元，占总营收的18.2%。并且过去三个季度均实现了三位数的增长。
腾讯解释称，该项增长主要是由支付相关业务及云服务收入增长所带动。截至2017年12月，腾讯的财付通和微信支付办卡用户数突破8亿，线下支付月交易笔数同比增长100%，微信用户的渗透率达到81.6%。这部分业务正在成为腾讯新零售战略的重要组成部分。
不过，易观发布的2017年3季度第三方支付移动支付市场份额数据显示，2017年第三季度，支付宝市场份额为53.73%，同比增3.3个百分点；财付通（含微信支付）市场份额为39.35%，同比增1.23个百分点。有观点认为，在移动支付的战场上，支付宝体量比微信支付大的同时，增速也超过了微信支付。这个数据对腾讯来说不是好趋势。
3月21日，财报发布当天，腾讯宣布成立“智慧零售战略合作部”，该公司副总裁林璟骅在中国零售数字化创新大会上首次对外阐述了腾讯智慧零售的规划，将腾讯的连接能力与零售商行业经验结合，为零售商建立数字化运营。
一位腾讯员工告诉记者，林璟骅负责腾讯投资部门，也是这次新零售的操盘手。但从腾讯内部组织架构来看，该部门目前只有三个人，目前的精力主要在于投后管理。这样的组合意味着，腾讯对新零售布局的重点已从投资转向管理。
3月25日，IT中国（深圳）IT领袖峰会上，马化腾提到智慧零售时再次重申，腾讯不做零售，只做连接器以及提供底层技术支持，“我们希望微信用户能够和线下越来越多的服务连接，只要能连起来，用得好，这就是我最大的目的”。
李子川表示，2017年线上零售占整体零售的15%左右，线下仍有巨大的空间。支付不只是一个通道，还可以衍生很多新的业务机会，比如精准营销、企业管理等等。对于微信支付或者支付宝而言，谁先掌握了线下零售的场景，谁就能够把控零售资源、拥有主动权。
雷锋网创始人、《沸腾十五年》作者林军表示，与完备的平台和基础设施相比，腾讯欠缺的是一个个实际的落地场景。2017年的投资如何落地以及2018年如何扩展场景，将是决定新零售战略是否能落实的关键。
■ 背景
腾讯现金牛业务出现“成熟危机”
腾讯2017年财报数据全面增长。其营收为2377.6亿元，同比增长56%；净利润为724.7亿元，同比增长75%。
这是历史上最好的年度业绩，但腾讯却遇到股价大跌、股东抛售等情况。一些质疑称，腾讯流量红利吃尽、新业务场景不足，投资收入掩盖了自营业务的危机。
财报公布后的业绩发布会上，公司分拆、回归A股、资本投资，以及未成年人保护成为外界关注的焦点。CEO马化腾和总裁刘炽平纷纷作出回应，但这仍然令腾讯控股股价在第二天大跌5.02%，市值蒸发281亿美元。
随后，腾讯大股东南非传媒集团Naspers宣布出售1.9亿股股票，选择套现。
业内对于腾讯是否触碰到了发展的天花板，仍有不同的声音，对腾讯在游戏和社交两大业务的危机却无可争议。
从财报来看，游戏贡献了腾讯营收的41.2%，全年营收为978.8亿元，同比增长38.2%。但从第四季度来看，其收入为243.7元，同比增长31.9%，增速不及全年，这也导致其环比下降9.2%。如果按照递延收入计算，已经连续两个季度下滑。
王晨告诉记者，腾讯游戏收入占总营收比重仍然过重，这意味着增速不会像以往那么快，“游戏的确到了一个新的阶段，成熟发展期”。
另有港股分析师告诉记者，对腾讯而言，《王者荣耀》已经调动了几乎所有流量资源，吸引了大量手游新增用户，想要在其他游戏复制这一成功并不容易。手游的生命周期远低于端游，新游戏将最终会分流老游戏玩家。
社交业务也是如此。财报显示，社交网络收入为155.8亿元，网络广告收入为123.61亿元，两者相加占腾讯总营收的40.6%，已接近游戏业务。然而，对腾讯而言，微信和QQ的用户规模在此升彼降地内部调整，整体在中国市场的发展已经逐渐迟缓。
新京报记者 梁辰 江波 黄鑫雨 共2页 上一页 [1] [2] 搜索更多: 腾讯 |
