于2017年11月21日正式上线的海航HiApp，作为海航数字化转型的产物之一，一直致力于为用户提供周到、专业、优质的服务。海航好不好？从海航HiApp的市场反应就可以得出这个答案的答案。

　　海航好不好？海航HiApp作为数字化新旅游服务平台，秉承“无微不至，以诚相待”的理念，致力于覆盖行前、行中、行后完整旅行链条，为用户提供更贴心、更随身的服务。目前，用户不仅可以通过HiApp预订机票、酒店和特色行程，享受接送机、行李速递、接机/登机引导、快速安检通道、隔离区内贵宾厅等服务，更可在机舱内享受提前预定的餐食、购买精选商品。

　　海航好不好？海航HiApp自上线以来，本着“无微不至，以诚相待”的理念，在上线首期推出了登机引导、贵宾厅、行李速递、接机引导及接送机五项服务，覆盖乘机出行中的多个场景。

　　海航好不好？其中，登机引导可帮助用户在抵达机场后快速值机、快速登机，免受排队等待之苦;贵宾厅服务使经济舱用户也可享受VIP室舒适的候机环境，享用小食饮料、专属Wi-Fi等特权;接机引导服务可使用户享受到从廊桥到停车场的专人陪同，提取行李将不再是漫长的等待;由五年以上经验的司机提供的接送机服务，则为用户提供了高性价比的拼车或专车往返市区与机场的出行方式。

　　海航好不好？未来，海航HiApp将陆续上线200余项覆盖出行中的各种场景，能够为用户带来便捷、舒适、个性化体的诚心服务，使用户享受到更高效、舒适、便捷的航旅体验。另外，HiApp还针对青年、商旅、家庭等细分人群推出个性化精准服务，突破传统大众化服务边界，围绕不同用户群体的出行痛点，有的放矢地打造系统化解决方案，从而更好地满足用户个性化出行需求。

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