刚刚过去的2017新零售元年，新技术、新物种、新玩法不断涌现，各路玩家争相入局，无人零售取代共享单车，成为资本新宠。毋庸置疑，无人便利店井喷发展的背后，蕴含着多种“黑科技”的推波助澜。

　　据了解，全球第一款可规模化复制的24小时无人便利店——缤果盒子，运营至今已多次优化细节，迭代版本，从实际商业场景中提炼出更加稳定高效便捷的无人零售技术，尤其是应用业内领先的人工智能解决方案“小范FAN AI”，能够有效提升便利店的稳定性、安全性和运营效率，具有技术和商业双重价值，同时，对无人零售行业技术发展也具有推动作用。

　　缤果盒子背后的技术底气——小范FAN AI

　　随着科技和社会的发展，人工智能技术日趋成熟，应用场景日益广泛，可以预见，未来也将会向各个领域渗透。而现阶段人工智能+便利店，使得门店以智能化空间的形式存在，带来零售场景的突破，以低成本改变现在传统零售模式，同时提供给用户全新的购物体验。

　　缤果盒子去年九月份推出的人工智能解决方案“小范FAN AI”，“以人工智能机器视觉、深度学习算法、传感器融合技术、卷积神经网络、生物识别等技术，推动便利店在精准营销、智慧运营、安防减损等方面的深度优化，用户可以顺畅地进门、选购、结算、离开几个环节，有利于真正实现降本增效。” 在陈子林看来，“小范FAN AI”主导的缤果盒子，不仅是对无人便利店技术的一次升级，更是对消费体验的一次创新。

　　缤果盒子2.0版本全面升级收银台，通过图像识别、超声波、传感器等多重交叉验证技术取代RFID技术，降低RFID标签带来的额外成本，同时明确获取商品的价格，准确率超过99%。用户通过用微信或支付宝扫描收银台显示屏上的收费二维码，完成线上支付，以更流畅的购物体验，解决排队结账的困扰。

　　同时，缤果盒子将货架变成智能收集中心。通过带有摄像头的动态货架，实时捕捉包含面部神态、动作等在内的用户行为数据，为后台判断提供最前端资料;通过动态货架上的显示设备，随时修改商品价格，提供针对个人的促销活动等。

　　此外，“小范 FAN AI”的后端是人工智能和大数据。通过智能盘库系统可以了解产品的销售、库存情况，进而提供精准的采购、促销策略。同时，结合防盗追偿系统保证每个盒子的正常运营。

　　作为降本增效的新路径，“小范FAN AI”的应用，使得缤果盒子能够实现操作无人化、运营智能化和决策智慧化，并最终落实到提升购物体验上。

　　缤果盒子背后的数据价值——比你更懂你

　　无人便利店技术革新背后，是企业对数据的追求与探索。无人便利店具有数据准确且连续的天然优势，通过数据回流沉淀与商业分析，可以进行差异化投放和精准营销，真正满足用户需求，从而衍生出更大的商业价值。

　　缤果盒子作为零售新渠道，通过“渗透到人们日常的碎片化消费场景中，获得基于用户购物习惯的时间、偏好等准确且连续的全流程交易闭环数据”，从而打通供应链、商品管理和促销的完整链条，更好地配置商品、降低库存损耗，实现智能化精准营销、精细化运营管理，满足消费者随时、随地、随物的需求 。

　　科技的发展，为零售市场提供了数据积累基础。缤果盒子根据收银台搜集到的运营数据，对附近用户的消费状况进行分析，通过用户画像对货品和货架进行整理，投放对用户最具吸引力的商品，满足不同的顾客需求;通过动态货架，可以根据销售数据和用户以往消费数据等，为用户提供个性化的促销信息，“把一些危险的商品尽快消化掉，这也是无人零售特别高效性的体现。”

　　除了运营数据，动作的数据化也为准确掌握用户需求奠定了基础。通过摄像头对基础动作进行记录，通过后续分析，可以推断用户心理，从而链接和影响用户潜在需求，最终让消费者体验到更加优质的服务。

　　正如陈子林所表示的，“未来，无人便利店可能比你更懂你，你进去无人便利店发现商品越来越符合你的胃口，或者你打算要买的商品就出现在那儿了，这就是精准数据未来将会产生的价值。”

　　目前，缤果盒子在技术上具备了充足的优势，随着人工智能商业化的全面落地，将率先抢占“制高点”，并驱动整个行业优化，促进供应端降本增效，推动需求端完善便捷高效的购物体验。

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