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继退出中国内地市场后，英国零售业巨头马莎百货又将港澳业务转手第三方经营。
马莎百货于1月2日对外宣布，公司已经将香港和澳门的零售业务出售给长期合作的阿联酋零售集团Al-Futtaim Group，该交易在上周六已完成，不过未透露具体的交易金额。据悉，此次交易完成后，不仅意味着马莎百货正式退出中国市场专注于英国核心业务，甚至这也意味着，马莎百货将正式退出国际市场。
从马莎天猫官方旗舰店看到，马莎百货已在首页贴出“闭店公告”，并表示因国际业务运营策略调整，马莎官方旗舰店将于近日关闭。
据马莎百货方面表示，此次交易中，Al-Futtaim Group将买入27个门店，获得马莎百货在香港和澳门新的独家特许经营权。
公开资料显示，Al-Futtaim Group是一家迪拜的家族商业服务企业，业务范围涵盖汽车、金融、服务和零售，其中零售业务集中在北非和亚太地区。据悉，Al-Futtaim Group与马莎自1998年在迪拜经营第一间马莎商铺开始合作。随着购入香港及澳门共27间马莎店铺，Al-Futtaim Group目前在亚洲及中东地区共11个市场拥有72家马莎百货门店。
值得注意的是，马莎百货在2008年开始进入中国内地市场，最高峰时在内地共开设20间门店，不过近年来发展不顺利，2016年11月8日，马莎百货宣布关闭中国内地所有商铺，其中包括它刚刚经营一年的北京世贸天阶店，虽然这家店被视为马莎百货对中国业务深思熟虑之后的转型之作。
有分析认为，马莎百货专营自有品牌的模式并未获得中国消费者的认可，其产品的英伦情调反而被认为和中国市场“水土不服”。无论是选址、定位还是后台货品供给，似乎都存在问题，自有品牌商品也难以发挥作用。此外，在竞争对手顺应时势迅速变化时，这家老牌百货却表现出过于保守谨慎。
从全球来看，马莎的颓败并不是区域性的。在2008年进入内地前后，它因为无法让“习惯了日式百货形态”的台湾消费者接受自己而关闭所有门店，撤出台湾。
2014年它在英国本土也被批评应对快时尚和电商的速度过于缓慢，业绩大幅下跌。当年，马莎百货以服饰为主的一般货品销售按年跌1.4%，大大抵消了食品销售同比1.7%的升幅。
2016年11月，马莎百货宣布将退出包括中国在内的10个亏损的国际市场，关店数量将达到53家，裁员2100人，同时还将关闭英国本土的60家门店。其中，中国内地10家实体门店将全部关闭，天猫及京东两个电商平台将继续运作。上述10大市场2016财年收入1.71亿英镑，但亏损高达4500万英镑。
马莎百货CEO Steve Row曾表示，马莎海外市场太小，并且公司对海外市场了解太少，导致无法在海外市场盈利。而在中国香港、爱尔兰、印度、捷克、希腊等表现较好的国际市场，马莎表示将以特许经营方式继续营运。
2017财年，马莎百货国际市场亏损额达到3150万英镑，营业利润下跌39.6%至5580万英镑。其中，曾经盈利的香港市场也由于减少折扣造成收入、利润双双下跌。
随着网上购物变得越来越流行，实体百货零售商们想要吸引更多客户变得愈发困难。
有业内人士指出，马莎百货是传统高街零售衰败的代表。尽管该集团在半年报中表示“销售和盈利都好过市场预期”，但无论服装、家居和食品部门的同店销售，还是集团整体税前利润都比上一年同期下滑。同时，马莎百货所实施的缩减服装销售网络、扩张食品业务的重组策略，能否改善业绩仍有待考察。
作者: 嫣茹 来源: 中国商网
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