香港东网12月20日援引法新社消息称,法国财政部要求美国购物网站亚马逊缴纳1000万欧元罚款,原因是该公司向法国供应商施加滥用规定。
法国财政部周一(18日)发布消息,指控亚马逊滥用市场主导地位,称亚马逊与其他网站商家的商业关系存在“严重不平衡”,因此拟对其罚款1000万欧元。
法国竞争和消费保护总署(DGCCRF)就第三方出售平台进行了为期两年的调查。总署表示,法国国内每天有有350万人浏览亚马逊网站。为了在亚马逊平台上出售货品,超过1万家法国公司被迫同意不平等条款,有些条款甚至危及公司正常运营。总署还发现了多个非法相关条款。
法国媒体指出,亚马逊有权在短时间内更改合同、缩短送货时间或停止送货程序。据悉,其他网站如Cdiscount和Rue du Commerce已同意按照法国财政部要求修改规定。但亚马逊情节严重,因此法国官方认为有必要采取法律行动。
根据此前媒体报道,亚马逊集团要求电商提供优质服务,并为此设立了一系列的指数,包括顾客的意见、评分、送货的期限等。如果电商各项指数达标就能获得“优惠”;如果其中一项表现糟糕,亚马逊就可能中断电商的业务。电商们为了恢复自己的账户,不得不按亚马逊的要求,提出详细的行动计划与承诺。然而,电商账户一旦被封锁后,核实账户经常需要几天、甚至几周的时间,在这段期间,电商不再有报酬,销售所得被扣留在亚马逊。
此外,亚马逊奉行的“顾客永远是对的”信条,导致电商在交易过程中常常吃亏。顾客只需指出订货未送达或受损便可获得赔偿,甚至不需要寄回货物。 【环球网综合报道】
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