万达广场分布图 来源:虎嗅网
根据王健林分享的数据,三个核心指标——客流、收入、租金来看,最近五年开业的万达广场这些指标环比年均保持在6%以上,而且从投资方面来看,这两年恰恰是万达广场高速增长时期。在2016年之前,他们每年最多开业25个万达广场,2016年和今年就连续两年开业超过了50家万达广场,今后这两年的增速实际上是前两年的增速百分之百以上。
王健林透露,从明年开始万达将和苏宁进行深度合作,包括三个方面:第一更多的门店的合作;第二方面就是我们为苏宁定制商业中心;第三还有我们在资本层面的宣布。
至于如何线上线下融合,王健林认为要往人工智能的路子上走:“万达广场的线上线下融合往哪个方向走?今天可以给大家透露下我们的想法和秘密,主要是往人工智能上走。”
王健林补充道:“在商业行为当中,不能把消费和零售或者商业和零售混为一谈。大家不要以为零售就是我们商业的全部,或者是商业的大部分。在中国整个社会消费总额当中,零售所占比也就三分之一左右,还有三分之二,还有很多是零售或者说没有办法通过网络的手段来替代、来实现的这种体验式消费。”
据悉,同台的另一位重量级嘉宾孙宏斌估计最近也没什么心情上台演讲,他倒是再次跟王健林同框了,在一张大合影中,他和王健林紧挨在一起。上一次俩人同台还要追溯到4个月前的7月19日,当时万达商业将13个文化旅游城项目91%股权转让给融创房地产集团,将77个酒店转让给富力地产。
以下为王健林演讲:
我这是第二次来这站台了,今天听近东提出了一个智慧零售。中国互联网和零售结合比较好的四大企业,现在已经有了三个新名词,阿里提出了新零售,近东先生提出了智慧零售,京东提了无界零售,我就等着马化腾提什么零售了,我看看还有什么词。但我想说的是,无论提出什么词,最终的本质还是零售。
今天近东叫我做一个小小的主题演讲,时间有限,我谈一个自己的体会吧,叫做“实体商业的新战法”。近东刚才讲了,互联网进入中国20多年,特别是进入网络购物时代以后,对实体商业冲击还是颇大的,在这个冲击下,很多实体店生存比较艰难,甚至也出现了一些倒闭现象。实体商业究竟还有没有前途?实体商业的物业还有没有投资价值?很多的人产生了怀疑。
当然,随着最近两年网络企业、网络巨头纷纷向线下扩张,似乎又看到了实体商业价值的春天。万达作为中国实体商业的一个代表,这些年受电子商务的冲击是很小的,甚至可以说影响微乎其微。
我举个例子,最近五年开业的万达广场三个核心指标,客流、收入、租金,前两项是客户的,后一个是我们自己的,这三项核心指标,这五年环比年均保持在6%以上,不是简单的收入增长,客单价提高了。
而且从投资方面来看,这两年恰恰是万达广场高速增长时期,在2016年之前我们每年最多开业25个万达广场,2016年和今年连续两年万达每年开业超过了50家万达广场,这两年的增速是100%。
而且我们还有一个比较宏伟的计划,即从明年开始,力争用10年左右的时间,即到2028年,把万达广场发展到1000个左右。
到1000店是什么概念?拿今年的数据来说,开店满一年的广场平均客流量2000万,随着向三线、四线,甚至五线城市的下沉,可能每一个店客流量略为下降,毕竟小城市没有这么多人,即使1300到1500万左右,那也意味着开到1000店左右的时候,每一年光是万达广场的客流就在130-150亿。一个人假设每年去30次,这个频率已经不算低了,那就意味着有大概5亿人左右的重复性消费的顾客。
那时候我估计中国城市居住人口可能会超过10亿,真正有消费能力的人也就是6亿~7亿,因为有很小的小孩,还有很大岁数的老人家等,1000个店我们估计将覆盖中国90%以上的城市,其中有消费能力的城市人口三分之二都是我们重复消费的顾客。
下面,我结合近20年万达广场发展的实践,简单谈谈实体商业在网络购物时代,或者说智慧零售时代,怎么个打法。我讲四点:
一、定位社交中心
万达广场从诞生那天起就没把自己定位成一个购物中心,以前说我们是商业中心,最近这七八年我们反复强调我们是生活中心,用现在比较流行的话来讲,就是一个社交生活的中心。
现在的城市商业,我有三个趋势判断——
第一,单一商业中心消失了。为什么?城市扩张。过去大家说一个城市基本上一个中心,偌大一个北京就是王府井,偌大一个上海就是南京路,现在单一商业中心已经消失;
第二,大量商业综合体出现,一站式商业大量出现,单一的中小门店受网络冲击。这一点我再给网络说一句话公道话,没有网络冲击实体店也是受影响的;
第三,网络购物的兴起。
商业出现这几个大的趋势后,为了规避冲击,我们就给自己准确定位,不能把零售作为主要定位,应该把生活、社交作为自己的定位。万达广场也有三个层面,不管城市级别的,区域级别的,还是社区级别的,我们的定位都是社交中心,这是第一定义。
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