我虽然是一个的财经记者,但是浮生偷闲惯了,常常面对着黄道十二宫裂眦辨认,对很多经济概念却散漫疏离。在去年3月份,我作为特派记者才在博鳌亚洲论坛的“懒人经济:生活服务业的O2O”分论坛上,第一次听到了关于“懒人经济”的系统阐述。当时自己对这一概念还觉得颇为新奇有趣,现在想想就有点可笑了。因为早在2015年,距我写字桌不到10公里的范围内,已经有一家叫做UU跑腿的公司把这一概念运用得风生水起……
豪哥的“大城市之梦” 从“单兵游侠”到“部队兄弟”
傍晚,豪哥在暮色中登上28楼轻点客户的门铃。窗外,落日余晖下大厦泛起千刃的金黄。想起初来郑州的仓皇四顾,他很感谢这两年的际遇。该下班了,他想,一会儿,橘色台灯下,老婆就要握着女儿的小手写字了。再一会儿,他和妻子或会在月色中鼾声响起。“感谢两年前的不期而遇,给了人生另一种选择”,他说。
五年前,豪哥和许多年轻人一样,在仲夏之夜游进城市坚硬的梦境。豪哥当过保险、跑过销售、开过店,却一直在温饱线挣扎。“那时候感觉自己随时都会梦醒,活得小心翼翼,感觉摔一个小跟头就会告别陈寨,跌回豫东的小城。”豪哥两年前开始倒腾着做线上销售,平时空闲比较多,当时UU跑腿刚起步不久,人们还没有听说过类似“代买代送代排队”的模式,豪哥就在朋友的鼓动下决定兼职做跑男。豪哥肯干,常常夜里2两点还在抢单,加上本职工作,整体月收入也近万元了。这已经足以让他在郑州这座未来的国家中心城市里,买一个房子娶一个老婆过一个还算体面的生活了。
豪哥只是全国40多万名跑男中普通的一员。两年前UU初运营之时,豪哥他们还是拼命抢单的“单兵游侠”视其他跑男为竞争对手,“我们现在更像是部队兄弟”。微信交流、线下活动、系统培训……这群有共同经历和梦想的年轻人很快就聚集在了一起,变得日益亲密,成为了“部队兄弟”。豪哥说,部队的老大,我们私下里叫他老乔——乔松涛。
行业领跑者 ▏瞅准商机率先投身新蓝海 商业上玩兵法看“农村包围城市”
老乔不老,弟兄们喊他老乔,是因为他亲切。UU跑腿掌门人、低调IT男、创业6次的连续创业者……豪哥看到,在全国知名媒体专访的时候,乔松涛和他们一样,穿着UU跑腿橘黄暖色的工作装,他“有点小感动”。乔松涛的经历颇为传奇,但是UU跑腿无疑是他最值得骄傲作品。
2015年6月18日,依托于强大的技术优势,乔松涛雄心勃勃带领着UU跑腿杀入众包物流行业的时候,国内还没有形成领先优势的同类公司,UU跑腿与闪送和人人快递一起成为了跑腿行业的最早期玩家之一,随后一大批看到红利的平台接踵而至。
2016年上半年,经过市场的不断发酵,UU跑腿模式引发了复制浪潮。顶尖资本与互联网巨头们也争先进入相关领域。两年的厮杀角逐,有的从业者春风得意、有的平台覆灭无踪,UU跑腿也经历过无数次的跌宕起伏直面过人心险恶与世道艰难,但是黑公关也扭转不了的事实是,发轫于二线城市郑州的UU跑腿已成为行业内河南第一、全国第二的物流众包平台独角兽,是这轮竞赛中脱颖而出的最大黑马。“农村包围城市”的战略,胜利了!
正在接单的跑男
乔松涛携UU跑腿,再一次论证了互联网创业的瑰丽雄奇。但是在豪哥他们眼中乔松涛依然是那个时不时就要和弟兄们聚餐、对入职满一年的员工发放股权认购、动用自身资源帮助跑男解决家庭困难的老乔。
标准制造者▏ 拼完颠覆拼独特 UU跑腿成为新概念的缔造者
李文博是豪哥的同乡,他第一次穿上UU跑腿的统一工作装的时候,掠过南国奇秀山水的温暖季风正携几朵闲云在如意湖与格拉姆大厦之间回旋。李文博显然对于这一身行头比较满意:“统一着装后更像是一份正式的工作了,家人满意,客户也比较放心。”
对于C端专人直送同城速递平台一方面不停地进行跑马圈地,另一方面在业务品类方面进行拓展,目前,各自在行业内已有一定的影响力,下半场回归理性开始了拼专业、拼服务的竞争阶段。
而有心者可以发现,现行的跑腿行业标准,很多都是来自于UU跑腿自己的内部规定。这是因为在入局之时,UU跑腿就开始致力于建立行业服务标准了。比如统一跑男形象,制定统一的工装工服;统一流程,10秒内接单,3分钟上门,59分钟送达;统一计费,在同城速递方面是使用步行导航计费,在万能跑腿业务方面引入时薪模式等。而为了保障消费者安全,UU跑腿更是实行了100%配送员实名认证;100%线上线下培训及考试;100%无犯罪背景;100%订单位置实时跟踪的创举。UU跑腿的这一做法也着实打了不少叫嚣着“跑腿行业无门槛、安全性低”的人的脸。UU跑腿打造了一套同城物流的管理规范,随后,饿了么,达达等相继模仿。
UU跑腿送文件
当蓝海变身红海,行业已经变得“覆无可覆”,跑腿行业也慢慢进入了拼完颠覆拼独特的下半场。如何服务好自己的垂直领域、如何锤炼好自己的行业独特性、如何掘金细分市场,成为了摆在每一个行业引领者面前的难题。这一次,UU跑腿依然领先别人6个月。
2016年上半年,互联网巨头由B端转向C端的时候,UU跑腿已在C端深耕多时。今年初,媒体正在反思跑腿行业如何不跑偏的时候,UU跑腿已经靠着其专业的管理赢得了消费者信任。今年9月,江苏媒体争相报道跑腿平台送钥匙、文件的时候,UU跑腿针对写字楼文件专业配送的“office黑衣人专送”早已经上线运营了3个多月……从U种兵到黑衣人专送再到冷链超人,在别人还在处于学习概念和名词的时候,UU跑腿已经成为了概念和新名词的缔造者。
懒人经济也是效率经济 且行且珍惜
其实行文至此,越来越觉得把“懒人经济”叫做“效率经济”更为合适。跑腿行业的成长壮大,不仅仅是一个古老行业在互联网浪潮中被唤起新的生命力。跑腿行业的存在也并不是为了讨好惰性,它其实是人们对于高效生活的一种追求。忙得不可开交怎么把文件安全送到客户手里?如何让一餐美食穿越一座城市完成好友相聚的欢颜?
面对着繁琐工作、生活,我们除了像余光中一样哀叹一句“如果我有九条命”以外似乎并没有更好的办法。但正是科技、正是近年来涌现出的无数的服务于C端的新型企业,给了我们另一种人生解决方案。未来可能不是玫红色的,但一定是蔚蓝色的。
搜索更多: