上海11月30日电,知名家居品牌宜家近日被指在北美市场再度启动上千万个抽屉柜召回,但同款商品在中国继续销售。这是宜家继去年夏天“召回门”后的又一次召回。
宜家马尔姆三斗抽屉柜(图片来源于宜家官网)
据外媒报道,此次召回是因今年5月,一名美国男童被宜家马尔姆抽屉柜压住后死亡。男童家庭代理律师表示,死亡是完全可以避免的,去年所谓的召回宣传并没有达到效果,也没有把这些有缺陷的不稳定的抽屉柜从各地的儿童卧室“赶出去”。
宜家是否在北美开启了新的召回?企业处理是否中外有别?企业召回,消费者为何不知情?“中国网事”记者进行了采访。
在北美开启新的抽屉柜召回?宜家:去年召回行动的延续
近日,有部分媒体报道称,宜家在北美市场又一次启动抽屉柜的召回,涉及召回的数量为1730万个,但召回型号的抽屉柜在中国市场依然在售。
宜家中国29日回应新华社记者,在北美的召回是去年以来的召回行动的延续,并非新的召回事件。美国宜家及美国消费者安全委员会近日再次宣布在美国对部分抽屉柜持续进行召回,“召回的再次声明在美国属于常规程序,往往由新的事件所引发。”
在美国消费者安全委员会的官网上,关于宜家抽屉柜的召回声明中也显示,此次在美国召回的1730万个抽屉柜是去年召回的延续,“相对此前2016年召回声明中数量的下降是基于宜家方面更新的数据”。
2016年夏天,宜家在美国和加拿大市场上宣布召回存在安全风险的3560万个抽屉柜。在国家质检总局、上海市质量技术监督局和上海出入境检验检疫局等多部门的约谈后,宜家历经一场为期两周的“拉锯战”最终决定在中国也开启召回计划。
宜家在中国的召回计划涉及1999年至2016年期间销售的马尔姆等系列抽屉柜,中国大陆地区受影响的产品(包括进口产品)数量共计166万余件。
记者在上海的宜家门店看到,目前在北美再度重申召回的同系列马尔姆抽屉柜依然在中国市场上正常销售,抽屉柜的商品标签和商场内醒目位置均都有“牢牢固定”的警示语。
国标“洼地”造成内外有别? 国标:这个锅我不背
在此轮争议中,“国标洼地造成召回内外有别”这一点让宜家“新召回门”事件迅速发酵,但这一点并不成立。
“新召回门”事件中,国标再度受到部分网民指责,但其实宜家产品同时符合中美两地的强制性标准,召回本身是基于美国当地的自愿性标准,事件本身暴露出的其实是现行标准的适用性与实际使用情境不匹配的风险。
宜家中国回应表示,企业召回是基于一个自愿召回的ASTM标准(美国材料实验协会标准)。在美国编号为ASTM F2057-14的衣物储藏单元标准安全细则中,详细规定了稳定性实验时抽屉柜的开门角度、抽屉拉出长度、施加重量等要求。 共2页 [1] [2] 下一页 宜家要占领市中心 将推出更多零售店和展厅 宜家“夺命抽屉柜“又生事端 召回为何消费者不知情 人民网:宜家召回不含中国极不地道,我们理当说不! 宜家在北美重申产品召回 双重标准何时不再是挡箭牌 媒体评宜家多次召回排除中国:有失担当 让人心悸心塞 搜索更多: 宜家 |