考虑到宜家涉事的家具并非儿童家具,企业和标准制定方缺少对儿童使用情境的考量可以理解。在现实中,有儿童的家庭并不会在家里的所有空间都按照儿童家具标准去采购和装修,这就使得原本符合国标的产品在儿童这一“不稳定因素”的使用下有了安全风险。
上海市消保委此前进行的调查显示,71%的消费者认为国家应对儿童家具以外的橱柜的安全性建立相关强制性标准。不少消费者建议,由于儿童的活动范围不仅限于自己的房间,对于儿童家具以外的家具产品会对儿童安全造成的隐患应予以重视。
事实上,尽管近年来我国部分国标因为低于欧盟、美国等地而受到过公众的质疑,但国标整体水平其实并不低。早在2014年国家标准委启动的消费品安全国内外标准比对行动中,首批比较的12个行业3816项指标中,有3000项左右技术指标能够与国际技术法规和标准要求保持一致性,比重为79%。
《消费品标准和质量提升规划(2016—2020年)》更明确提出,到2020年,重点领域消费品与国际标准一致性程度达到95%以上。
企业召回,消费者不知情?召回“渗透率”亟待提升
宜家从去年起就大面积在多国召回抽屉柜,但依然有儿童为这一已该被召回的产品付出了生命代价,消费品召回为何这么难?
在美国市场上,开展了近一年的召回行动信息没能传递到受害男童的家庭里,在中国市场上,召回的“渗透率”同样有待提升。宜家最新回应了包括马尔姆系列在内的抽屉柜在华的召回进展:截至目前,共召回22000多件马尔姆等系列抽屉柜,其中提供了8200件退货服务,4000件免费上墙固定服务,以及10000多个免费固定件领用。
召回进展慢,这与国内的缺陷消费品召回尚属新生事物脱不开关系。
2016年1月1日,《缺陷消费品召回管理办法》正式实施。国家质检总局发布的数据显示,2017年上半年,我国共实施消费品召回252次,涉及产品数量301.68万件。其中,受质检总局缺陷调查影响的召回产品数量占同期消费品召回总数量的39.03%,由此可以看到,“召回靠约谈”现象依然比较突出,企业主动召回的意愿不明显。事实上,宜家在中国的召回本身就是一次次约谈的“成果”。
专家建议,要提升召回的主动性和“渗透率”,需要企业加强责任意识,承担起作为产品质量和召回第一责任人应有的责任,也需要完善消费教育,让消费市场在对强制性召回有更强硬态度的同时,对自愿性召回抱有更开放和开明的态度,而非“一听召回就摇头”,鼓励更多企业积极地采取召回行动。(新华社 记者 周蕊) 共2页 上一页 [1] [2] 人民网:宜家召回不含中国极不地道,我们理当说不! 宜家在北美重申产品召回 双重标准何时不再是挡箭牌 媒体评宜家多次召回排除中国:有失担当 让人心悸心塞 宜家“杀人柜子”再传召回 儿童家具选购应避开哪些“坑”? 宜家被指看人下菜:不召回在华缺陷抽屉柜 搜索更多: 宜家 |